GlobalData: リアルタイムデジタル決済レポート 2021

GlobalData は、「リアルタイム デジタル決済」レポートの第 2 版をリリースしました。このレポートでは、デジタル決済を形成する最大のトレンドの詳細な調査を継続し、金融機関が将来の機会と課題に備えるための計画を立てるのに役立ちます。

わずか 2 年前、リアルタイム決済インフラは多くの市場で贅沢品とみなされていました。 2020年、COVID-19パンデミックにより、以前から存在していたがゆっくりと進行していたトレンドが劇的に加速し、すべてが一変しました。

強力なデジタル決済インフラを備えた国は、そうでない国よりもパンデミックの経済的影響を抑えるのに成功した。リアルタイム決済は、従来の銀行カードでは満たせないニーズに応えるため、インフラストラクチャの重要な部分です。リアルタイム決済により、政府は金融機関と連携して、国民に必要な資金や経済刺激策の支払いを加速することができます。また、企業にリアルタイムの流動性も提供します。

パンデミックにより既存の決済インフラに注目が集まり、デジタル決済システムの重要性が浮き彫りになった。世界の取引量は急増し、かつては10年かかっていたイノベーションは1年に短縮され、人間の行動も変化しました。危機から抜け出しても、これらの変化は元に戻りません。特に米国などの先進市場では、モバイルウォレットの導入が加速し、現金の移動方法が変わりました。

銀行、取引相手、加盟店契約会社、決済ネットワークは、この変化に対応するために決済システムを急速に近代化しなければならないという、かつてないほどのプレッシャーにさらされています。これは、最新のデータ標準への移行、新しいリアルタイム システムと新しい付加価値サービスの導入を意味します。インフラが整備されたら、次に小売業者がより多くの新しい決済サービスにリアルタイムでアクセスできるようにすることが必須となります。

今年の調査と分析から、変化のペースが鈍っていないことは明らかです。歴史的に低迷していた市場にとっても、2020 年は触媒となりました。金融機関は新たな取引量、サービス、需要に対応しなければなりません。既存の顧客ニーズを満たしながら急速なイノベーションのニーズを管理するには、支払いに対する機敏で現代的なアプローチが必要です。

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