しかし、プリンターが見つからないという問題に遭遇することがあります。プリンターは私たちの日常のオフィスや生活に欠かせない機器の 1 つであり、仕事や生活に大きな支障をもたらします。失われたプリンターの接続を回復できるように、この記事では、プリンター検索でプリンターが見つからない問題を解決するいくつかの方法を紹介します。 1. プリンタケーブルが緩んでいないか確認する プリンターとコンピューターの間にプリンターケーブルがしっかりと接続されていることを確認する必要があります。接続ケーブルが緩んでいたり、正しく差し込まれていない場合、プリンターはプリンターを検索できなくなります。次に、プリンターを再度検索し、ケーブルを再度差し込んで、ケーブル コネクタが緩んでいないことを確認します。 2. プリンターがオンラインかどうか確認する プリンターがオンラインかどうかを確認することも、プリンター検索でプリンターが見つからない問題を解決する上で重要なステップです。正常に動作している場合は、プリンターの電源がオンになっているかどうかを確認してください。これにより、プリンターの電源がオンになっていないか、または故障状態にある場合にプリンターを検索できなくなります。 3. プリンターとコンピューターを再起動します 場合によっては、プリンターがプリンターを見つけられない問題は、システムの故障によって発生することがあります。この場合、プリンターとコンピューターを再起動すると問題が解決する可能性があります。次に、プリンターとコンピューターの電源をオフにして、再起動する前に数分間待ちます。見つかるかどうかを確認し、再起動して、プリンターの検索を試みてください。 4. プリンタドライバが正しくインストールされているか確認する プリンターが見つからない理由の 1 つは、ドライバーが正しくインストールされていないことです。コンピュータのデバイス マネージャーでプリンター ドライバーが正しくインストールされているかどうかを確認してください。ドライバーが正しくインストールされていない場合は再インストールする必要があります。プリンター製造元の公式 Web サイトから最新のドライバーをダウンロードし、指示に従ってインストールすることができます。 5. ネットワークプリンタ検索ツールを使用する プリンターがネットワーク経由で接続されている場合は、ネットワーク プリンター ファインダー ツールを使用してプリンターを検索できます。これらのツールは、ネットワーク上で利用可能なプリンターを自動的にスキャンし、選択できるようにリストします。これらのツールは、プリンター製造元の公式 Web サイトからダウンロードしてインストールできます。 6. ネットワーク接続が正常かどうかを確認します プリンター検索でプリンターが見つからないもう 1 つの一般的な理由は、ネットワーク接続の問題です。また、ネットワーク接続が安定していることを確認してください。プリンターとコンピューターが同じ LAN に接続されているかどうかを確認してください。ネットワーク接続に問題がある場合は、プリンターを検索できない場合があります。 7. プリンターのファームウェアを更新する 場合によっては、プリンターがプリンターを検出しない問題は、プリンターのファームウェア バージョンが古いことが原因で発生することがあります。プリンターの製造元の公式 Web サイトで、最新のプリンター ファームウェア バージョンを見つけてダウンロードできます。問題が解決するかどうかを確認し、指示に従ってプリンターのファームウェアを更新します。 8. ファイアウォールの設定を確認する ファイアウォールの設定により、コンピューターがプリンターを検索できない場合があります。プリンターの検索が許可されていることを確認してください。コンピューターのファイアウォール設定を確認してください。また、コントロール パネルのファイアウォール設定で見つけることができる例外リストに関連ポートを追加します。 9. 他の検索方法を試す 上記の方法で問題が解決しない場合は、他の検索方法を試すことができます。プリンタの IP アドレスを直接入力して検索することもできます。例:コンピュータの検索バーに IP アドレスを入力して検索します。IP アドレスはプリンタの設定メニューで確認できます。 10. プリンターの製造元に技術サポートを問い合わせる 上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、プリンター製造元のテクニカル サポートに問い合わせることをお勧めします。問題を診断して解決するために、リモートでコンピュータにアクセスする必要がある場合があり、さらにサポートやガイダンスを提供することもできます。 11. プリンタードライバーの残留ファイルをクリーンアップする プリンターがプリンターを見つけられない問題は、プリンター ドライバー ファイルが残っていることが原因で発生することもあります。最新バージョンのドライバーを再インストールします。専門的なドライバー クリーニング ツールを使用して、コンピューターに残っているプリンター ドライバー ファイルをクリーンアップできます。 12. プリンタデータケーブルを交換する 上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、プリンターのデータ ケーブルに問題がある可能性があります。プリンターとコンピューターを再接続します。新しいデータ ケーブルを交換して、問題が解決するかどうかを確認してください。 13. オペレーティングシステムを更新する また、コンピュータのオペレーティング システムが比較的古い場合、プリンタがプリンタを検索できないこともあります。プリンターとの互換性と安定性を確保するために、オペレーティング システムを最新バージョンに更新することをお勧めします。 14. プリンタ設定をリセットする 上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、プリンターの設定をリセットしてみてください。指示に従うと、プリンターの設定メニューでリセット オプションを見つけることができます。 15、 この記事の紹介を通じて、プリンターがプリンターを検索できない問題を解決するいくつかの方法を学びました。それぞれの人が抱える問題は異なる可能性があり、状況に応じて解決策も異なる可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、プリンター製造元のテクニカル サポートに問い合わせるか、専門家の支援を求めることをお勧めします。失われたプリンターの接続を回復できるように、この記事がお役に立てば幸いです。 |
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