Janrain: ソーシャルログインには多くの利点がある

2012 年 1 月に発表された Janrain の調査によると、登録要件に遭遇した場合、ユーザーの 54% がサイトを離れるか、サイトの使用をやめ、6% のユーザーがそのようなサイトを離れるか、避けると回答しています。選択肢があれば、ユーザーの 26% が別の Web サイトを訪問すると回答しており、これは昨年の 17% から 53% 増加しています。同様に、登録を完了すると答えた人の割合は 25% から 14% に 44% 減少しました。

実際、ユーザーの 90% は、ログイン情報を忘れた場合、それを回復するのではなくサイトを離れると回答しており、同じ割合のユーザーが、アカウント作成時に不完全な情報や虚偽の情報を残すと回答しています。

4分の3の人がソーシャルログインを選択

オンライン登録とソーシャル ログインに関する消費者の認識に関する調査のデータによると、ユーザーの 77% が、登録プロセスを迅速化するために Web サイトがソーシャル ネットワーク ID を使用するオプションを提供すべきだと考えていることが示されており、これは昨年の調査の 66% から 17% 増加しています。実際、ユーザーは新しいアカウントを作成する（35%）かゲストアカウントを使用する（24%）よりも、ソーシャルログイン（41%）を使用することを好みます。

パーソナライゼーションが大きな違いを生む

ユーザーの半数は、ソーシャル ログインによってもたらされるパーソナライズされたエクスペリエンスに魅力を感じましたが、1/4 は未定、1/4 は魅力的ではないと回答しました。しかし、パーソナライゼーションの価値は重要であり、Web サイトが適切にパーソナライズされている場合、50% のユーザーが Web サイトを繰り返し使用し、46% のユーザーが Web サイトから製品やサービスを購入し、38% のユーザーが Web サイトを他の人に推奨し、33% のユーザーがオフラインで商品を購入すると回答しています。

2011 年 12 月の Janrain の分析によると、Facebook ログインは 2011 年第 3 四半期に最も多くのインプレッション数を記録し、パーソナライゼーション、ターゲティング、セグメンテーション機能の向上に使用できる 7 種類の情報を提供しました。

ソーシャル ログインを利用できるべきだと考えるユーザー (支持者) のうち、83% がソーシャル ネットワーク上の肯定的なコメントや情報に基づいて購入の決定を検討するのに対し、ソーシャル ログインに反対するユーザーではわずか 64% でした。支持者は、批判者よりも、ソーシャル ネットワーク上の肯定的なコメントに基づいて購入する可能性が高くなります。