ニールセン: グローバルモバイルユーザー調査

携帯電話は世界中に普及しました。中国やインドのような発展途上国でも、ほとんどの人が携帯電話を持っています。しかし、国によって携帯電話の使用習慣は全く異なります。ニールセンが発表した最新の調査レポート「世界のモバイルユーザー調査」では、研究者らが米国、英国、オーストラリア、中国、韓国、トルコ、ブラジル、イタリア、ロシア、インドを含む10カ国の消費者の携帯電話の機種に対する好みや使用習慣を観察し、「携帯電話の使用習慣は、国によって異なるグループ間で大きく異なる」という結論に達した。

ユーザーの人口統計は携帯電話のモデルの選択に影響します<br /> 米国と英国では、ほとんどのユーザーがスマートフォンの使用を選択していますが、ブラジル、インド、ロシアでは、信頼性の高い従来のフィーチャーフォン（タッチスクリーンやフルキーボードがなく、AndroidやiOSのスマートオペレーティングシステムがない電話）が依然としてユーザーの第一選択肢となっています。これは主に、これらの国々のモバイルネットワークインフラが未だ不完全であり、スマートフォンに必要なモバイルネットワークが大都市以外の地域では構築されていないことが原因です。一般的に、若者はスマートフォンを好みます。このユーザー層が高齢化するにつれて、主流の消費者層となり、スマートフォンも主流の機種になると予想されます。

スマートフォンの多機能化により、より多くのデータトラフィックと帯域幅が必要となり、コストが発生します。スマートフォンの所有率が高い韓国、米国、英国では、消費者はサービスプロバイダーと契約し、「月額定額サブスクリプション」のサービスを利用することを好む。スマートフォンのユーザーが比較的少なく、3G や 4G の設備が比較的遅れている国では、消費者は「プリペイド」サービスを選択するか、単にワイヤレス ネットワークを使用することを選択する可能性が高くなります。

スマートフォンユーザーの習慣<br /> オペレーティングシステムがより高度になり、機能がより充実するにつれて、スマートフォンは世界中の消費者の携帯電話の使用習慣を変えています。ゲームとソーシャルメディアはどの国でも最も人気のあるアプリです。

モバイルショッピング<br /> 多くの国では、スマートフォンを使ったショッピングはまだ初期段階にあります。この調査のために選ばれた 10 か国では、モバイル ウォレットまたは NFC (近距離無線通信技術) を使用している消費者は少数です。モバイルアプリを使って月に1回買い物をするスマートフォンユーザーの数が米国より多いのは米国だけです。それにもかかわらず、多くの国のスマートフォンユーザーは、依然としてスマートフォンを使用して製品情報を閲覧したり、製品を比較したり、ユーザーレビューを読んだりしています。

モバイルビデオ<br /> ユーザーが携帯電話で動画を視聴する習慣を形成するという明確な傾向は観察されていません。しかし、確かなのは、ほとんどのスマートフォン ユーザーは、動画をダウンロードして後で視聴するよりも、Web ページやクライアントから直接動画を視聴することを好むということです。

モバイル ビデオが従来のテレビに取って代わるとは誰も考えていませんが、携帯電話はユーザーにいつでもどこでもビデオを視聴できる利便性を提供します。スマートフォンユーザーの多くは、携帯電話で動画を視聴しても従来のテレビ視聴習慣には影響がないと答えている。モバイル ビデオは、発展途上国における従来のテレビに最も大きな影響を与えています。たとえば、オンライン調査では、中国のスマートフォンユーザーの3分の1が、モバイルビデオによって従来のテレビ番組を見る頻度が増えたと回答し、インドのスマートフォンユーザーの28％は、携帯電話でビデオを視聴できるため、従来のテレビを見る時間が減ったと主張しています。

モバイル広告<br /> 世界中で携帯電話のユーザー数が爆発的に増加しているため、コンテンツプロバイダーやウェブサイト運営者は、ウェブサイトの価値を高めるための新しい方法を熱心に模索しており、ブランドや広告主も、ターゲット消費者にブランド情報を届ける機会をさらに求めています。インドを除く9か国では、スマートフォンユーザーはほぼ毎日プッシュ広告を受け取っています。インドのユーザーは広告を受け取る可能性が低く、70%が週に1つの広告を受け取ると回答しています。一般的に、先進国のユーザーはこれらの広告をクリックする可能性が低く、発展途上国のユーザーはこれらの広告をクリックする可能性が高くなります。

編集者: Yin Yale

レポートのダウンロードアドレス: //www.nielsen.com/content/corporate/us/en/insights/reports-downloads/2012/mobile-consumer-report-february-2013.html