プリンターがハングして印刷できない問題を解決します（トラブルシューティング、デバイスの再接続、プリンターが印刷できない問題の解決）

突然、プリンターが正常に動作していないことに気付きました。重要な文書や学習資料を印刷する必要がある場合、特に印刷タスク リストに「保留中」ステータスが表示されている場合は、間違いなく大きな問題を引き起こします。プリンターがハングして印刷できない問題を解決するために、この記事では、この問題を解決するためのトラブルシューティングとデバイスの再接続方法をいくつか紹介します。

1. プリンタの電源と接続ケーブルが正常かどうかを確認します

緩みがないこと、電源コードソケットに電力が供給されていること、データケーブルがしっかりと接続されていること、プリンターの電源コードとデータケーブルが正常に接続されていることを確認してください。

2. プリンタの用紙やインクカートリッジのエラーを確認します

用紙がきちんと積み重ねられていることを確認し、用紙トレイに十分な用紙があり、紙詰まりがないことを確認し、プリンターの前面パネルを開きます。インクもあります。同時に、インクカートリッジが正しく取り付けられているかどうかを確認してください。

3. 印刷タスクリストに他のエラーメッセージがないか確認します

たとえば、紙詰まりがある場合はエラープロンプトに従って対応する処置を行い、インク不足などがある場合は用紙がない場合は印刷タスクリストに他のエラーメッセージがないか確認します。

4. プリンターとコンピューターを再起動してみてください

プリンターとコンピューターの電源をオフにして、再起動する前に数分間待ちます。再起動すると一時的なソフトウェアの問題が解決する場合があります。

5. プリンタドライバを更新または再インストールする

[ドライバーの更新] または [ドライバーの再インストール] を選択し、プリンター ドライバーを見つけて、コンピューターのデバイス マネージャーを開き、ドライバーがオペレーティング システムと互換性があり、破損していないことを確認します。

6. プリンター内部を清掃する

プリンターの内部を清潔に保ちます。プリンターの前面パネルを開き、専用のブロワーまたはダストブロワーを使用して、プリンター内部のほこりや紙くずを掃除します。

7. プリンターの設定が正しいか確認する

コンピュータのプリンター設定で、用紙の種類、用紙サイズ、その他のパラメータなど、プリンターのデフォルト設定が正しいことを確認します。

8. 印刷プールサービスを再起動する

印刷キューの問題を解決するには、サービスを再起動してください。コンピューターのサービス マネージャーで印刷プール サービスを見つけます。

9. ネットワーク接続が正常かどうかを確認する

ネットワーク プリンターを使用している場合は、プリンターとコンピューターが同じネットワーク上にあり、ネットワーク接続が正常に動作していることを確認してください。必要に応じてネットワーク接続をリセットします。

10. ファイアウォールとウイルス対策の設定を確認する

ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアがプリンターとコンピューター間の通信をブロックしないように、ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアの設定を適切に調整します。

11. プリンタ設定をリセットする

「プリンター設定」メニューで「プリンター設定のリセット」を選択し、プリンターのパラメータを再設定してプリンターを工場出荷時の設定に戻します。

12. プリンターのファームウェアアップデートを確認する

いくつかの既知の問題を解決するには、最新のファームウェアをダウンロードしてインストールしてください。ファームウェアのアップデートが利用可能かどうかを確認するには、プリンター製造元の公式 Web サイトにアクセスしてください。

13. プリンターの製造元に技術サポートを問い合わせる

上記の方法でも問題が解決しない場合は、専門家の助けと指導を求め、プリンター製造元のテクニカル サポート チームに連絡してください。

14. 他のデバイスを接続して印刷してみる

問題がプリンターにあるのかコンピューターにあるのかを判断するために、別のデバイスが利用可能な場合は、そのデバイスに印刷してみてください。

15. 専門家に修理を依頼する

プリンタの故障した部品を修理または交換するには、メンテナンスの専門家に連絡してください。上記の方法で問題が解決しない場合は、専門のプリンタ修理サポートを受ける必要があるかもしれません。

プリンターがハングして印刷できない問題は、デバイスのトラブルシューティングと再接続によって解決できます。慌てずに、専門の技術サポートや修理のヘルプを求めることができます。上記の方法に従って、問題を 1 つずつ解決してみてください。それでも解決できない場合は、この状況に遭遇してください。それは私たちの仕事と生活に利便性をもたらし、印刷機器を正常な動作状態に保ちます。