2020年の鉄道チケットの払い戻し期間はいつ延長されますか？ 2020年春節武漢鉄道チケットの払い戻し方法は？

武漢の流行により、武漢の列車は運休となっている。鉄道局は、関係列車の乗車券を購入したものの乗車できない乗客に対して、払い戻し期間を延長した。最新のニュースとしては、電車のチケットの払い戻し期間が3月21日まで延長されたとのことです。詳細についてさらに詳しく見ていきましょう。

2020年の鉄道チケットの払い戻し期間はいつ延長されますか？

疫病の影響により、国鉄は乗車券の払い戻し期限を3月31日まで延長した。紙の乗車券を受け取り、現金で支払い、電子乗車券払戻し券を受け取った乗客は、この期限までに乗車券を払い戻すことができ、手数料はかからない。

2月5日24:00までに現金でチケットを購入、または紙のチケット（払い戻しバウチャーを含む）に交換した乗客は、出発前に駅で払い戻し手続きを行うことができない場合は、3月31日24:00まで払い戻しを延期できます。

1月21日から現在までに、全国で9,000万枚以上の鉄道チケットの払い戻しが行われ、そのうち95％以上がオンラインで処理されました。オンラインで払い戻しができない紙のチケットは、関係規定に従って、該当期間内に払い戻しが可能です。

2020年春節の旅行ラッシュ中に武漢の鉄道チケットを払い戻す方法

乗車券を発行した駅の入口が閉鎖されている場合、入口が復旧した日から30日以内に払い戻し手続きを行ってください。

武漢や湖北など駅が閉鎖されている地域では、駅が再開した日から30日以内にチケットの払い戻しが可能となり、乗客にとってチケットの払い戻しが可能な限り便利になります。つまり、武漢駅が開業後、30日以内にチケットの払い戻しを受けることができます。

払い戻しはチケットを購入した駅または出発地で手続きする必要があります。手続きの際に払い戻し手数料は発生せず、鉄道旅客保険も併せて処理されます。

2020年に紙の電車チケットを払い戻す方法

オンラインで払い戻し手続きができない場合、1つは紙のチケットを持ち帰る、2つ目は現金で支払う、3つ目は電子チケットの場合は払い戻しバウチャーを持ち帰るという方法です。これら3つの事態を受けて、鉄道部門は払い戻し期間を3月31日まで延長しました。3月31日までは、駅でこれらのチケットの払い戻しが可能です。次のステップは、流行の変化に基づいて最適化を継続することです。

関連ニュース

鉄道部門は公式ニュースを発表し、無料乗車券払い戻し措置を再度調整した。 2020年2月6日0時から、駅、12306ウェブサイトなどのチャネルで以前に購入した国鉄列車の乗車券については、乗客が出発前に自主的に旅程を変更し、乗車券の払い戻しが必要な場合、鉄道部門は払い戻し手数料を請求せず、鉄道旅客保険を購入している場合は一緒に処理されます。

オンラインでチケットの払い戻し手続きができない乗客のために、鉄道部門は払い戻し期間を延長するサービス措置を継続的に導入しています。