JDPowter: iPhone がスマートフォン消費者満足度調査で 9 回連続 1 位を獲得

これは、Apple が 2 日間で獲得した 2 度目の優勝です。昨日のJDPowterのスマートフォン消費者満足度調査では、iPhoneが9回連続で1位を獲得し、「米国で最も消費者満足度の高いスマートフォン」という栄誉を享受し続けている。本日、Apple はパーソナルコンピュータのユーザーエクスペリエンスにおける最優秀ブランドとして、新たな初の賞を受賞しました。この調査は統計機関テムキン・グループによって実施された。

この調査結果は、テムキン・グループがアメリカの消費者約1万人を対象に無作為調査を実施して得たものと理解されている。最も優れたパーソナルコンピュータのユーザーエクスペリエンスを提供するブランドに関する調査では、Apple が 65% の票を獲得して第 1 位にランクされました。 2位はHPで、62パーセントの票を獲得した。テムキングループは、HPなどのPCメーカーが徐々にAppleとの差を縮めており、パソコン分野におけるユーザーエクスペリエンスは着実に向上していると述べた。

機能性、使いやすさ、人間とコンピュータの相互作用は、Temkin Group の調査の 3 つの出発点です。現時点では、総合指数で Apple を上回るメーカーは存在しないことは明らかです。