eMarketer: マーケティング担当者は、旅行者の機内でのオンライン行動をどのように活用できるでしょうか?

eMarketer: マーケティング担当者は、旅行者の機内でのオンライン行動をどのように活用できるでしょうか?

モバイルチャネルは、旅行者にリーチするための新しいタッチポイントをマーケティング担当者に提供します

旅行者はデジタルデバイスユーザーであり、収入レベルも高く、インターネットユーザーよりもタブレットやスマートフォンを所有している可能性が高いです。デジタル マーケティング市場調査会社 eMarketer が最近発表した「モバイル旅行者へのマーケティング: 旅行中の消費者のデバイス使用により、旅行マーケティング プロセスにおけるユーザー タッチポイントが増加」というレポートでは、マーケティング担当者が潜在顧客に旅行中を通じて継続的にアプローチできる機会が今やあると指摘しています。

しかし、旅行者は移動中にインターネットに接続するさまざまな方法を見つけているにもかかわらず、機内で過ごす時間は旅行マーケティング担当者にとって活用するのが難しいタッチポイントのままです。

モバイル デバイスを使用する旅行者の数が急増しているだけでなく、これらのデバイスは旅行中の旅行者にとって常に欠かせないものとなっています。米国のスマートフォンおよびタブレット ユーザーを調査した Prosper Mobile Insights レポートによると、2012 年 3 月の時点で、ユーザーの約 98% が休暇中にモバイル デバイスを持参し、約 80% がモバイル デバイスを「定期的に」使用しています。

旅行者は主に飛行中にモバイルデバイスを使用します。フライト情報追跡ツール「FlightView」の「2012年航空旅客調査レポート」によると、調査対象となった米国の旅行者のうち80%以上が飛行中にスマートフォンを使用していることが指摘されている。回答者の約 40% が飛行機内でノートパソコンを使用し、約 40% が飛行中にタブレットを使用しています。

航空機の乗客が主に使用するデバイスはスマートフォンですが、タブレットを使用する乗客も増えています。トリップアドバイザーの年次航空旅行レポートによると、回答者の37%が飛行機に乗る際にタブレットを必須のデバイスとみなしており、これは2012年の調査から5%増加している。

最も人気の高い機内インターネットプロバイダーであるGogoが2012年12月に発表したデータによると、飛行中にインターネットにアクセスするためにノートパソコンやスマートフォンよりもタブレットを使用する乗客がわずかに多かったことが分かった。

IATAの予測によれば、2013年の世界の航空旅客数は約31億3千万人になると予想されています。機内インターネット サービスが進化し続ける中、旅行者は航空会社やその他のマーケティング担当者に、飛行中の機内の膨大な視聴者を活用する前例のない機会を提供しています。

携帯端末向けの機内サービスはまだ少ないが、いくつかの航空会社はモバイルサービスの「評価」段階にある。たとえば、ユナイテッド航空は、2013 年に無線インターネット アクセスを備えた航空機を 300 機以上追加することを望んでいます。同社の CEO であるジェフ スミセック氏は、旅行情報ウェブサイト Skift.com に対し、無線インターネット アクセスが「座席背面のテレビに取って代わる」だろうと述べています。マーケティング担当者は、Wi-Fi アクセス ポイントにプレロール ビデオ広告を掲載できるようになります。

デジタル エンターテイメント ソリューションのプロバイダーである digEcor の 2012 年旅客調査レポートによると、世界中の消費者がフライト中に旅行関連のアクティビティや購入を求めており、旅行者がより多くの旅行をリアルタイムで計画する傾向を反映していることがわかりました。こうした乗客の行動を活用する旅行マーケティング担当者には、航空会社や他の旅行会社とのさらなる連携の機会が生まれます。

乗客が個人用デバイスを持ち込むという行動を利用するマーケティング戦略の多くはワイヤレス アクセスに依存していますが、旅行者は飛行機に搭乗する前に十分なオフライン コンテンツを準備できるため、インターネットにアクセスできるかどうかに関係なくモバイル デバイスを使用します。機内で旅行者にマーケティングを行うには、信頼できる通信プラットフォームがあるかどうかがマーケティング担当者の能力にかかっているため、航空会社が Wi-Fi を提供する動きは、乗客が個人用デバイスを持ち込むというマーケティングの世界に転換点をもたらすことになるだろう。

「モバイル旅行者へのマーケティング: 旅行中の消費者のデバイス使用により、旅行マーケティング プロセスにおけるユーザー タッチポイントが増加」というレポートでは、次の 3 つの重要な質問にも答えています。

• スマートフォンやタブレットを使用している旅行者は何人いますか?

• 消費者は購入過程においてどのような種類のモバイル コンテンツにアクセスしますか?

• 機内での無線インターネット アクセスを提供している旅客機の割合はどのくらいですか?

出典: traveldaily

<<:  外傷性脳損傷に対する高圧酸素療法について語るテレビドラマや映画を見る

>>:  モバイルギャンブルゲーム開発における5つのタブー

推薦する

音声障害とは何ですか?どう対処するか

発声障害は発声障害とも呼ばれ、発声器官(呼吸器官、声帯振動器官、共鳴器官)の協調不全、または声帯の器...

妊娠7ヶ月で体重が1ポンドも増えないのは普通ですか?妊娠7ヶ月で体重が増えないのはなぜですか?

女性が妊娠すると、お腹が徐々に大きくなり、体重も徐々に増加することは誰もが知っています。これは非常に...

ヘーゼルナッツはどこの地方の特産品ですか?新鮮なヘーゼルナッツの保存方法

ヘーゼルナッツは、ヘーゼル・チェスナットとも呼ばれ、ヘーゼルナッツの低木の種子です。ナッツには脂肪、...

栗をより新鮮に、より長く保存するにはどうすればよいでしょうか?栗と一緒に食べられないものは何ですか?

栗にはビタミン、デンプン、リボフラビン、不飽和脂肪酸が豊富に含まれており、気力を増強し、脾臓を強化し...

テディの毛が薄くなってきたらどうすればいいですか?テディの毛が白くなる理由は何ですか?

テディはペットの犬の一種です。テディには黒や茶色など色によってさまざまな種類があります。時間が経つに...

『SOL BIANCA』レビュー:宇宙冒険の魅力とキャラクターの深み

SOL BIANCA - ソルビアンカ - の全方位的評測と推薦 概要 『SOL BIANCA - ...

黒梅を食べるとどんな効能がありますか?黒梅の薬効

黒プラムは酸味があり、かすかにスモーキーな香りがします。臨床実験では、黒プラムを食べると閉経後の女性...

ドカベンの魅力と評価:野球漫画の金字塔を徹底解説

ドカベン:野球の魂を描く名作アニメ ドカベンは、1977年3月19日に公開された日本のアニメ映画であ...

エビの煮込みにはどんな調味料が必要ですか?エビを油で煮るときに、エビの頭を取り除く必要がありますか?

エビの油煮は山東省の名物料理であり、山東料理に属します。この料理の主な材料は、清明節前に渤海湾で捕獲...

チャンピオンズリーグのトロフィーはなぜビッグイヤーカップと呼ばれるのでしょうか?チャンピオンズリーグの8人の巨人は誰ですか?

チャンピオンズリーグとしても知られる欧州チャンピオンズリーグは、UEFA が主催する毎年恒例のサッカ...

『トゥモロウズソング』みんなのうたの感動を再評価する

トゥモロウズソング - 未来へのメロディ 「トゥモロウズソング」は、2005年8月にNHK教育テレビ...

歯磨きをきちんとしないと本当に寿命が縮むのでしょうか?

口腔を健康に保ちたいなら、頻繁に歯を磨く必要があることは誰もが知っています。しかし、あなたは知らない...

『テイルズ オブ ジ アビス』の魅力と評価:深いストーリーとキャラクターの成長

テイルズ オブ ジ アビス:運命と預言の物語 「テイルズ オブ ジ アビス」は、2008年10月3日...

Apple ベースバンドが壊れた場合の対処方法 (Apple の電話を工場出荷時の設定に復元する方法)

現在、このプロジェクトは主に無線周波数識別を目的としています。AppleはiOS15.0でベースバン...

PINコード(個人情報を保護するための重要な手段)の意味と応用について調べる

今日のデジタル社会では、個人情報の保護が特に重要です。 PIN コードはさまざまなデバイスやアプリケ...