eMarketer: B2B はモバイルファーストの未来を受け入れる

「BYOD（自分のデバイスを持参）」のトレンドが広がり、スマートフォンやタブレットが職場に導入される

デスクトップ コンピューターとラップトップは依然としてオフィスでの主なプロフェッショナル ツールですが、スマートフォンとタブレットは忙しいビジネス プロフェッショナルにとって重要な相棒です。モバイルが職場のあらゆる側面に浸透するにつれて、そのパラダイムは急速に変化しており、企業間 (B2B) 購入への道筋に影響を与え、その結果、B2B マーケティング担当者の予算、戦略、行動が変化していると、eMarketer の新しいレポート「B2B モバイル マーケティング: 購入者のモバイル化に伴い、販売者も追いつく」で述べられています。

職場での「個人所有デバイスの持ち込み」（BYOD）の傾向により、従業員は会社のネットワーク上で自分のスマートフォン、タブレット、またはラップトップを使用できるようになりました。これにより、オフィスにスマートフォンやタブレットが大量に持ち込まれるようになりました。エンタープライズ モビリティ サービス プロバイダーの iPass が 2013 年 4 月に実施した調査では、北米のモバイル ワーカーのほぼ 4 分の 3 が、自社に BYOD ポリシーがあると回答しました。

モバイルの使用は、もはや遠隔地の作業者や外出中の作業者に限定されません。 2012 年第 4 四半期の Forrester Research によると、世界中のインターネット接続従業員の 91% がデスクでコンピューターを使用し、64% がスマートフォンも使用しています。回答者のスマートフォン使用率が最も高かった唯一の場所は自宅だった。さらに、自宅以外では、タブレット コンピューターが最もよく使用される場所はデスクです。

デスクトップ コンピューターは依然としてオフィスで主流ですが、今後数年間で「モバイル ファースト」が一般的になると考える人もいます。 2013 年 3 月に Google と共同で実施した Forbes Insights の調査では、米国の企業幹部の半数以上が、今後 3 年以内に主要なビジネス プラットフォームとしてデスクトップ コンピューターをモバイル デバイスに置き換える予定であると回答しました。

このモバイルファーストへの移行は進行中であり、「仕事の時間」と「個人の時間」の間の、すでに曖昧な境界線がさらに曖昧になっています。企業ユーザーの間では高品質のモバイル エクスペリエンスに対する需要が高まっていますが、消費者向け企業はここ数年、その需要に応えるべく取り組んできました。

出典: 199it eMarketerより翻訳