Airship: 2020 年グローバル モバイル エンゲージメント レポート

Airship は、複数の地域と業種にわたるモバイルエンゲージメントの変化を概説したレポートを発表しました。

パンデミック後、アプリの起動が増加

2020 年 2 月の数字をパンデミック期間 (3 月から 6 月) と比較すると、世界中の 7 億 4,400 万人のモバイル アプリ ユーザーにはいくつかの重要な傾向が見られます。

ビジネス アプリは、2 月に前年比で最大の訪問数の減少 (-48.2%) を記録しましたが、3 月から 6 月にかけては大幅な回復が見られ、この期間に前年比 26% 増加しました。

旅行・交通アプリは2月に訪問数の増加（18.7%）を経験した唯一の業種でしたが、当然ながらこれらのアプリはパンデミック中に打撃を受け、それ以降訪問数は23%減少しました。

地域別に見ると、アプリの訪問傾向は地域によって若干異なります。 2020年2月の東アジアのアプリ訪問数は48.9%減少しましたが、東ヨーロッパではこの指標は39.4%増加しました。

通知開封率

3月から6月にかけて、12の垂直市場のうち9つで通知開封率が増加しましたが、公共事業は2.5%、旅行・運輸は7.1%、エンターテインメントは16.5%減少しました。パンデミック後、金融・保険アプリの通知開封率は98.4%まで上昇し、次いで食品・飲料（71.1%）、スポーツ・エンターテイメント（46.1%）となった。

ポジショニング選択率

南アジアでは、位置情報をオンにしたアプリの数は2020年2月に前年比60%減少しましたが、6月までに位置情報の選択は163%増加しました。米国では、位置情報のオプトイン率が3月から6月にかけて18.2%増加しており、これは米国人が以前よりも位置情報を共有することに積極的になっていることを示している可能性がある。

さらに、業種別では、医療、健康、フィットネスアプリが最も大きな変化が見られ、3月から6月の間​​に場所の選択率が約150%増加しました。旅行や交通のアプリでもこの傾向に逆行し、場所の選択が 116% 増加しました。

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