ソーシャル ネットワークは、電子商取引の紹介のほんの一部を占めるに過ぎませんが、購入までの経路におけるその役割は拡大しています。ラストタッチチャネルとしてのソーシャルネットワークの訪問シェアは、過去 2 年間で 2 倍に増加しました。 2019 年第 1 四半期の Adobe Digital Insights データによると、ソーシャル ネットワークの推奨のほとんどはスマートフォンから提供されています。 米国におけるソーシャル レコメンデーションの 70.5% がスマートフォンから来ている理由は 2 つの傾向で説明できます。消費者がモバイル ショッピングにますます慣れてきていること、そしてモバイルはソーシャル ネットワーク ユーザーにとって中心的な存在になりました。 eMarketer は、2019 年までに米国で 1 億 1,500 万人以上がスマートフォンで少なくとも 1 回は購入し、米国のオンライン消費者全体の 58.9% を占めると予測しています。米国では、スマートフォンを使って商品を閲覧、調査、比較する人が増えています (1 億 9,300 万人)。 Adobe Digital Insights によると、Facebook は圧倒的に多くの e コマース紹介を促進しています (80.4%)。 2位はInstagram(10.7%)、3位はPinterest(8.2%)だった。
2019年、米国のFacebook成人ユーザーは、モバイルデバイス(タブレットを含む)でプラットフォームにアクセスするのに費やした時間は1日平均18.07分、PC/ラップトップでは平均5.31分でした。 すべてのデバイスでの Facebook で費やされる平均時間 (23.37 分) は、すべてのソーシャル メディア訪問の 44.8% に相当します。これは大きなシェアですが、Facebook を推奨する人の数はほぼ 2 倍であり、Facebook が e コマース サイトの強力な推進力となっている他の要因があることを示唆しています。 ソーシャルコマースの台頭により、ソーシャルネットワークは単なる紹介元ではなく、新たな購入ポイントになる可能性があります。ソーシャルコマースの最前線にあるソーシャルネットワーク、特に Instagram は、電子商取引での購入を促進する上でより大きな役割を果たすことができます。 199IT.com 元々は eMarketer から編集されました。無断転載はご遠慮ください |
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