コンピュータがサウンド出力デバイスを見つけられない問題を修正する（オーディオ機能を簡単に復元するためのトラブルシューティングと解決策）

コンピューター、スピーカーなどの外部デバイスの使用時に、コンピューターがサウンド出力デバイスを見つけられないという問題が発生することがあります。その結果、音が聞こえなくなったり、ヘッドフォンを正常に使用できなくなったりします。この問題は、ハードウェア障害、ドライバーの問題、オペレーティング システムの設定ミスなど、さまざまな原因で発生する可能性があります。この記事では、この問題を解決するためのいくつかの方法とテクニックを紹介します。

物理的な接続が正常かどうかを確認します

スピーカーまたはその他のサウンド出力デバイスがコンピューターに正しく接続されていることを確認してください。まず、ヘッドフォンが接続されていることを確認してください。また、損傷がないこと、ケーブルが正しいジャックに差し込まれていることを確認してください。 USB 外部デバイスを使用している場合は、USB ポートが正常に機能していることも確認してください。

デバイスドライバーを確認する

サウンドを確認し、デバイス マネージャーを開いて、[ビデオとゲーム コントローラー] オプションの下に黄色の感嘆符または疑問符が付いたデバイスがあるかどうかを確認します。これは、関連するドライバーに問題がある可能性があることを示しています。 Windows に付属のドライバーを更新してみることもできます。デバイスを右クリックして、「ドライバーの更新」を選択します。

デバイスドライバーを再インストールする

ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、デバイス ドライバーを再インストールしてみてください。次に、コンピューターを再起動し、デバイス マネージャーで関連するデバイスのドライバーをアンインストールします。デバイス製造元の公式 Web サイトから最新のドライバーをダウンロードして手動でインストールできます。ドライバーが自動的にインストールされていない場合は、システムによって正しいドライバーが自動的に再インストールされます。

オーディオサービスが有効になっているか確認する

Windows オーディオ サービスを見つけて、[実行] ウィンドウを開き、「services, msc」と入力して Enter キーを押し、次に Win+R キーを押します。スタートアップの種類が自動に設定されていることを確認してクリックし、スタートボタンをダブルクリックしてサービスを開き、サービスが実行されていることを確認します。

オーディオ設定をリセット

選択して、音量アイコンを右クリックし、「サウンド設定」をクリックし、「出力」タブで正しいサウンド出力デバイスを選択します。利用可能なデバイスがない場合は、「デバイスの変更」ボタンをクリックして、正しいデフォルトデバイスを選択してください。

Windows アップデートを確認する

オペレーティング システムに最新の更新プログラムがインストールされていることを確認するには、Windows Update 設定を開きます。オペレーティング システムを更新するとこれらの問題が解決される場合もありますが、サウンド出力の問題はオペレーティング システムのバグや欠陥によって発生する場合もあります。

トラブルシューティングツールを実行する

Windows には、サウンド出力の問題を特定して解決するのに役立つトラブルシューティング ツールがいくつか組み込まれています。設定で「トラブルシューティング」の選択肢を検索し、「オーディオ再生の問題」機能を開いて、指示に従います。

オーディオラインを確認する

場合によっては、オーディオ回路の故障によりサウンド出力の問題が発生することがあります。また、ケーブルまたはプラグを交換して、オーディオ ラインが損傷または切断されていないかどうかを確認してください。

専門家の助けを求める

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、専門の技術者に助けを求める必要があるかもしれません。さらに、ハードウェア障害、ドライバーの互換性、その他の考えられる原因をチェックし、対応する解決策を提供することもできます。

オーディオデバイスのデフォルト設定を確認する

コンピュータ上のオーディオ デバイスが既定のデバイスとして正しく設定されていることを確認します。音量アイコンを右クリックし、「サウンド設定」をクリックし、「出力」タブで既定のデバイスを選択することで設定できます。

ウイルスやマルウェアをスキャンする

場合によっては、ウイルスやマルウェアに攻撃されたコンピュータがサウンド出力の問題を引き起こすこともあります。潜在的な脅威を除去するには、信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用して完全スキャンを実行してください。

オペレーティングシステムの設定を確認する

オーディオ出力デバイスの構成は、Windows オペレーティング システムの特定の設定によって影響を受ける可能性があります。サウンド設定で音量が無効になっていないか、または下げられていないか確認してください。

コンピュータを再起動します

場合によっては、コンピュータを再起動するだけで一時的な問題が解決することがあります。サウンド出力デバイスが見つかるかどうかを確認し、コンピューターを再起動してみてください。

サウンドカードのハードウェアを確認する

他の方法がすべて失敗した場合は、サウンド カードのハードウェアが正常に動作しているかどうかを確認する価値があるかもしれません。または、サウンド カードを新しいものに交換するか、サウンド カードをあるスロットから別のスロットに移動してみてください。

コンピュータがサウンド出力デバイスを見つけられない問題のほとんどは、上記の方法を使用することで解決できます。ただし、問題が解決しない場合は、専門の技術者に相談するか、デバイスの製造元に連絡して、さらなるサポートと解決策を求めることをお勧めします。