英語から中国語へ - AppStore の変革 (ユーザー エクスペリエンスを最適化し、中国ユーザーのニーズを満たすことの重要性)

AppStore は、グローバルなアプリケーション配信プラットフォームとして、豊富なアプリケーションやゲームをユーザーに提供しています。しかし、中国市場の台頭に伴い、ますます多くの中国ユーザーがAppStoreを使い始めています。 AppStore は、この膨大なユーザー グループのニーズを満たすために、英語から中国語に切り替える必要がありました。

インターフェースデザインの改善: ユーザーエクスペリエンスの向上

1. 英語版 AppStore インターフェースの問題: ユーザー エクスペリエンスに影響する可能性があります。英語インターフェースは、英語を母国語としないユーザーにとって使いにくいです。

2. 中国語のインターフェース デザインのポイント: 合理的なレイアウトとカラー マッチングによりユーザー エクスペリエンスを向上させます。中国語のインターフェース デザインでは、ユーザーの使用習慣、文化的背景、美的概念を考慮する必要があります。

アプリ名を翻訳して検索精度を向上

3. 英語のアプリ名の問題: これにより、検索結果が不正確になります。中国のユーザーにとって、英語のアプリ名ではアプリの機能や特徴を正確に表現できないことがよくあります。

4. 中国語のアプリ名と説明の翻訳精度：検索の精度が向上し、ユーザーがニーズに合ったアプリを見つけやすくなり、アプリ名と説明が中国語に正確に翻訳されます。

アプリケーションの分類と推奨を最適化: ユーザーの興味の好みを満たす

5. 英語版のアプリケーション分類の問題: 多くの場合、精度が十分ではありません。中国のユーザーにとっては、自分の興味や好みに合ったアプリケーションを見つけるのは困難です。

6. 中国語版アプリケーション分類の最適化：より詳細な分類とインテリジェントな推奨アルゴリズムを通じて、中国のユーザーに興味や好みに合ったアプリケーション推奨を提供し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

中国語の検索と評価をサポート：ユーザーが検索して参照するのに便利

7. 英語での検索と評価の不便さ: 英語のレビューは中国のユーザーにとって参考になりませんし、英語の検索結果には中国のユーザーのニーズに関係のないコンテンツが多く含まれることがよくあります。

8. 中国語の検索と評価のサポート: ユーザーエクスペリエンスを向上させ、中国語の検索と評価機能をサポートし、中国語のユーザーが他のユーザーによるアプリケーションの評価を簡単に見つけたり参照したりできるようにします。

対応している支払い方法と通貨:

9. 英語の支払い方法の制限：英語版のAppStoreの支払い方法と通貨は、中国のユーザーにとって便利ではありません。

10. 中国の支払い方法と通貨の適応：ユーザーがアプリの購入と取引をより便利に完了できるようにし、中国のユーザーが一般的に使用する支払い方法と通貨に適応します。

中国語のカスタマー サービス サポートを追加します。

11. 英語カスタマーサービスのコミュニケーション障壁: 問題をタイムリーに解決できません。英語に慣れていないユーザーにとって、英語カスタマーサービスとのコミュニケーションはやや困難です。

12. 中国のカスタマー サービスの増強: 中国のカスタマー サービス チームを増強し、中国のユーザーにタイムリーで効果的な問題解決と技術サポートを提供します。

中国語コミュニティとアクティビティの提供：ユーザーのインタラクティブ性の向上

13. 英語のコミュニティとアクティビティの限界: 参加率が低く、インタラクティブ性に欠ける。英語のコミュニティとアクティビティは、中国語ユーザーには適していません。

14. 中国語コミュニティとアクティビティの設立：中国語ユーザー間のインタラクティブ性を高め、中国語コミュニティとアクティビティを設立し、App Storeへのユーザー参加を促進します。

中国語のカスタマーサービスサポートの追加、中国語のコミュニティとアクティビティの提供、アプリケーション名と説明の翻訳などの対策により、中国ユーザーのニーズにうまく対応しました。インターフェースデザインの改善、支払い方法と通貨の適応、アプリケーションカテゴリと推奨事項の最適化により、AppStoreは英語から中国語に変更され、ユーザーに優れたユーザーエクスペリエンスとサービスを提供するとともに、中国語の検索とレビューをサポートしました。