北京故宮博物院のチケットの払い戻しはできますか？身分証明書を紛失した場合、どうやって故宮博物院に入場できますか？

紫禁城は北京の象徴的な名所です。毎日多くの観光客が訪れるため、現在はオンラインでの予約が必須となっています。チケットは1日8万枚限定で、購入できる最終チケットは10日後となります。しかし、緊急事態は避けられないので、故宮のチケットは払い戻しできますか？

北京の紫禁城へのチケットの払い戻しはできますか？

チケットの払い戻しまたは変更が可能です。

故宮公式サイトでチケットを購入した場合、前売りチケットが使用されなかった場合は、訪問予定日の20:00までに払い戻しまたはチケットの変更を申請できます。締め切り後は払い戻しやチケットの変更はできません。再予約の場合は日付のみ選択でき、午前または午後は選択できません。払い戻しは、入学予定日から 5 日以内に行われます。

身分証明書を紛失した場合、紫禁城に入るにはどうすればいいですか？

ご予約時に第2世代IDカード番号をご記入いただくと、予約当日に紙チケットに引き換えることなく、IDカード原本または戸籍謄本をお持ちいただければ、どの改札口でも直接ご入場いただけます。

ご来場当日に身分証明書を紛失、破損、その他の理由で確認できない場合は、別途引き換えることなく、戸籍謄本、運転免許証など、身分証明書番号が記載された有効な身分証明書をご提示いただければ、どの改札口からでもご入場いただけます。

北京の紫禁城に荷物を預けることはできますか？

保存できます。

紫禁城の正午の門の左側から入ります。無料の荷物預かりスペースがございます。ビニール袋や紙袋の持ち込みは禁止されており、大型のビデオ機器は持ち込みはできません。紫禁城の裏口である神武門の荷物預かり所まで荷物を運ぶのをスタッフに頼むこともできます。故宮の見学を終えたら、右側の神武門から出て、そこで荷物を受け取ることができます。

ただし、故宮に入るにはセキュリティチェックを受ける必要があり、荷物を持っていくと面倒です。ホテル内に保管することをお勧めします。