ZDC: 2011 Android フォン ユーザー行動調査レポート

1. 市場概要と調査背景

Google Android は、モトローラ、サムスン、HTC、ZTE、Huawei など多くのブランドから支持を得て以来、スマートフォン市場の競争環境において破壊的イノベーションの役割を果たしてきました。ガートナー社の最新データによると、約3年間の開発期間を経て、2011年第2四半期には、Androidスマートオペレーティングシステムプラットフォームを搭載した携帯電話端末が世界のスマートフォン市場の40%以上を占め、Symbianに代わって圧倒的なリーダーとなった。

また、スマートフォンやタブレット端末などのモバイル端末の発達により、モバイルインターネット利用者数や市場規模も急速な成長傾向を示しています。 Analysys Internationalのデータによると、2011年第2四半期の中国のモバイルインターネットユーザー数は3億6,900万人に達し、前月比7.6%増、前年比72.3%増となった。 iResearchのデータによると、中国のモバイルインターネット市場の規模は2011年第2四半期に77億9000万人民元に達し、前年比93.8%増、前月比20.9%増となった。中国のモバイルインターネット市場の爆発的な成長の勢いは明らかです。

Android スマートフォン ユーザーの購買行動、モバイル インターネットの使用特性、および非 Android スマートフォン ユーザーが近い将来に Android スマートフォンを購入する意思について包括的かつ詳細に理解するために、インターネット コンシューマー リサーチ センター ZDC がこの受賞歴のある調査を実施しました。アンケートは9月3日から9月12日までの10日間、ZOLホームページとSina Weiboに掲載されました。合計2,391件のアンケートが回収されました。 IPアドレス、登録メールアドレス、回答の完全性などの情報をフィルタリングして選択することにより、合計2,323件の有効なアンケートが得られ、アンケート有効率は97.2%でした。 ZDC は、これらの直接調査データに基づいて、市場のすべての関係者に参考資料と戦略的サポートを提供するために、「2011 年中国 Android フォン ユーザー調査研究レポート」を作成しました。

この調査によって作成された研究報告書は3つの部分に分かれています。第1部は「2011年 Android スマートフォン ユーザー購買行動調査レポート」で、Android スマートフォン ユーザーの購買行動を詳細に分析しています。 2011 年 Android フォン ユーザーの使用行動調査レポートは 2 番目であり、その内容は主に Android フォン ユーザーの使用状況とインターネット行動に焦点を当てています。 「2011年 非Androidスマートフォンユーザーの購買行動調査レポート」の第3部では、非Androidスマートフォンユーザーの今後の購買行動を購買意向と購買傾向の面から分析しています。

レポートの主要データ:

● Android スマートフォン ユーザーの 71.6% は、Android スマートフォンを使用して 1 日に複数回インターネットにアクセスしており、さらに 20% のユーザーは、Android スマートフォンを使用して毎日インターネットにアクセスする頻度が不明です。

● ネットワークアクセス方法に関しては、Android スマートフォンユーザーの 30.5% が GPRS + Wi-Fi の組み合わせでインターネットにアクセスしていると回答しました。これは、Android スマートフォン ユーザーの間での 3G の影響力は、従来の 2G ほど強くないことを示しています。

● モバイル Web とモバイル アプリケーションの利用に関しては、Android スマートフォン ユーザーの 46.3% が、両者の利用率はほぼ同じであると回答しました。

● Android モバイル アプリケーションの入手経路については、ユーザーの 63.4% が Jifeng、Android、Mumayi などのサードパーティ チャネルを通じてダウンロードしていると回答しました。

● Android スマートフォンのユーザーが最も頻繁にダウンロードするデジタル コンテンツは、ゲームとツールの 2 つのカテゴリに集中しており、ダウンロードの割合はそれぞれ 29.2% と 25.7% です。

● Android スマートフォンのユーザーがダウンロードした上位 5 つのデジタル コンテンツについては、男性ユーザーと女性ユーザーの間でダウンロード率に大きな差があり、また、年齢層の異なるユーザー間でもダウンロード率に大きな差があります。

● Android スマートフォンユーザーの 64.2% はデジタルコンテンツを完全に無料でダウンロードして使用しており、64.1% のユーザーは毎月デジタルコンテンツにお金を使っていません。

● Android スマートフォン ユーザーの 62.3% は、Android スマートフォンはタッチ/マルチタッチ技術の点で比較的優れていると考えており、次いで電話操作の利便性とスムーズさ、モバイル インターネット ブラウザのエクスペリエンスが優れていると考えています。 Android スマートフォンのいくつかの重要な機能に対する満足度に関しては、男性ユーザーと女性ユーザーの間には若干の違いがあります。

● Android スマートフォンユーザーの 86.8% が、使用しているモデルに非常に満足しています。

2ページ目: Androidスマートフォンユーザーのインターネットアクセス頻度に関する調査

2. Androidスマートフォンユーザーのインターネットアクセス頻度に関する調査

1. Androidスマートフォンユーザーのインターネットアクセス頻度

ユーザーの70%以上がAndroidスマートフォンを使用して1日に複数回インターネットにアクセスしています

ZDC の調査結果によると、Android スマートフォンのユーザーは、より頻繁にスマートフォンを使用してインターネットを閲覧していることがわかりました。ユーザーの 71.6% が Android スマートフォンを使用して 1 日に複数回インターネットを閲覧しており、これは Apple iPhone ユーザーよりも 10.2 パーセントポイント高く、HTC スマートフォン ユーザーと基本的に同じです。

スマートフォンの豊富なソフトウェア アプリケーションと便利なインターネット アクセスにより、ユーザーの断片化された時間を最大限に活用し、ユーザーのエンターテイメントとネットワークのニーズをいつでもどこでも満たすことができます。これは、スマートフォン市場規模が急速に拡大できる直接的な理由でもあります。

2. Androidスマートフォンユーザー向けのインターネットアクセス方法

Androidスマートフォンユーザーの30.5%がインターネットへのアクセスにGPRS+Wi-Fiを使用している

ZDCの調査データによると、中国では3Gが2年以上推進されているものの、ユーザー、特にスマートフォンユーザーの間での利用状況は依然として楽観的ではない。 Android フォンのユーザーが携帯電話を使用してインターネットにアクセスする際によく使用するネットワーク アクセス方法は、主に GPRS + Wi-Fi で、30.5% を占めています。また、GPRSネットワークアクセスを使用しているユーザーの割合は19.5％と、ほぼ20％に達しました。 2つの方法の合計は50.1%を占めました。 3G または 3G とネットワーク アクセスの組み合わせを使用するユーザーの割合は 36.8% で、これは従来の 2G ネットワークでの GPRS 方式よりも約 15 パーセントポイント低い値です。

III. Android スマートフォンユーザーのデジタル コンテンツ利用に関する調査

1. Androidスマートフォンユーザーのモバイルアプリケーションとモバイルウェブの利用傾向

Androidスマートフォンユーザーの46.3%が、モバイルアプリとモバイルウェブをほぼ同じ割合で使用していると回答した。

モバイル アプリケーションの豊富さは、Android スマートフォン ユーザーが継続的に増加しているもう 1 つの大きな理由です。 ZDC の調査データによると、Android ユーザーの 46.3% が、モバイル アプリケーションとモバイル Web の使用割合は同様であると回答しています。しかし、依然として 37.6% のユーザーがモバイル アプリをより多く使用していると回答しています。モバイル Web をより頻繁に使用すると回答したユーザーはわずか 16.1% でした。

(写真) Android スマートフォンを使用する際、モバイル アプリをより多く使用しますか、それともモバイル Web をより多く使用しますか?

ページ 3: Android スマートフォン ユーザー向けのアプリケーション ダウンロード チャネル

2. AndroidスマートフォンユーザーがAndroidモバイルアプリケーションをダウンロードして使用するためのチャネル

● いいえ。

サードパーティ チャネルは、Android スマートフォン ユーザーが Android モバイル アプリケーション ソフトウェアをダウンロードするための主流のチャネルです。

ZDCの調査データによると、数多くのAndroidモバイルアプリケーションのダウンロードチャネルの中で、Jifeng.com、Android.com、Mumayiなどのウェブサイトなどのサードパーティチャネルを通じてAndroidモバイルアプリケーションソフトウェアをダウンロードして使用するユーザーの割合が最も高く、63.4%に達しています。 2番目に多い割合は、WandoujiaやElfなどのPCアシスタント経由でダウンロードするユーザーで、48.1％とほぼ半数です。他のチャネルを通じてアプリをダウンロードして使用するユーザーの割合は比較的低く、すべて 30% 未満です。

3. Androidスマートフォンユーザーが最も頻繁にダウンロードするデジタルコンテンツ

ゲームとツールは、最も頻繁にダウンロードされる 2 つのデジタル コンテンツ タイプです。

ZDCの調査データによると、約20のデジタルコンテンツのカテゴリーの中で、ユーザーが最も頻繁にダウンロードするデジタルコンテンツは主にゲームとツールで、それぞれ29.2%と25.7%を占めています。 2位から5位にランクインしたデジタルコンテンツの3つのカテゴリは、ニュース、音楽、ソーシャルですが、これら3つのデジタルコンテンツのカテゴリのユーザーダウンロード率は比較的低く、すべて10%未満です。

（写真）最も頻繁にダウンロードするデジタルコンテンツの種類は何ですか？

4. 男女別に最も頻繁にダウンロードされるデジタルコンテンツの比較

ユーザーが最も頻繁にダウンロードして使用する 5 つのデジタル コンテンツのうち、性別によってダウンロード率に違いが見られます。

ZDC の調査データによると、Android スマートフォンのユーザーが最も頻繁にダウンロードする 5 種類のデジタル コンテンツのうち、男性ユーザーと女性ユーザーの間でダウンロード率に大きな違いがあることがわかりました。デジタルコンテンツのトップ5カテゴリーをダウンロード・利用している男性ユーザーの割合は75.9%、女性ユーザーの割合は81.1%と8割を超えています。ゲーム、音楽、ソーシャルデジタルコンテンツにおける女性ユーザーのダウンロード率は男性ユーザーを大幅に上回っており、ツールコンテンツにおける男性ユーザーのダウンロード率と使用率は女性ユーザーを上回っています。

ページ4: Androidスマートフォンユーザーのアプリケーション支払い状況

5. 年齢別のユーザーが最も頻繁にダウンロードするデータコンテンツの比較

ユーザーが最も頻繁にダウンロードして使用する 5 つのデジタル コンテンツでは、年齢層によってダウンロード率に大きな違いがあります。

ZDC の調査データによると、Android ユーザーが最も頻繁にダウンロードして使用する 5 つのデジタル コンテンツでは、年齢層によってダウンロード率と使用率に大きな違いがあることがわかりました。 18 歳未満の Android スマートフォン ユーザーのうち、57.6% がデジタル ゲーム コンテンツを最も頻繁にダウンロードしていますが、他の年齢層のユーザーでゲーム コンテンツをダウンロードする割合は 30% 以下です。 18～35歳のユーザーの間では、ゲームとツール間のデジタルコンテンツのダウンロードと使用の比率は比較的バランスが取れています。 36～45歳と45歳以上のユーザーは、ツール型のデジタルコンテンツをダウンロードして利用する傾向が強い。

6. Androidスマートフォンユーザーによるデジタルコンテンツのダウンロードと使用に対する支払い

Androidスマートフォンユーザーがダウンロードして利用するデジタルコンテンツの60%以上は無料

中国のパソコンや携帯電話のユーザーは、欧米のユーザーに比べて、無料のデジタルコンテンツの利用を好みます。 ZDC の調査データによると、Android スマートフォン ユーザーの 60% 以上が完全に無料のデジタル コンテンツをダウンロードして使用しており、さらに 29.4% がデジタル コンテンツのほとんどを無料で使用しています。無料コンテンツを多く利用するユーザーと、無料コンテンツが少ないユーザーを合わせた割合はわずか6.4%です。デジタルコンテンツに毎月まったくお金をかけないユーザーの割合もこの状況と一致しており、60%以上を占めています。

4. 使用しているAndroidモデルに対するユーザー満足度評価

1. Androidスマートフォンの主流機能に対するユーザーの評価

Androidスマートフォンのユーザーはタッチ/マルチタッチ技術を高く評価している

ZDC の調査によると、Android スマートフォンの 9 つの主流機能とデザインに関して、ユーザーはタッチ/マルチタッチ技術を比較的高く評価しています。ユーザーの 62.3% は、使用しているモデルがこの点で比較的優れていると考えています。携帯電話の操作の利便性とスムーズさ、およびモバイルインターネットブラウザのエクスペリエンスが比較的良好であると考えるユーザーの割合は、それぞれ 57.4% と 52.5% です。その他の側面のユーザー選択率はすべて 50% 未満でした。

(写真) 次のどの点において、Android スマートフォンのパフォーマンスが優れていると思いますか?

5ページ目: Androidスマートフォンに対するユーザーの総合評価

2. Androidスマートフォンの主要機能に対する性別ユーザーによる評価の比較

Androidスマートフォンの主流機能に対する評価には、男性ユーザーと女性ユーザーの間に明らかな違いがある。

ZDC の調査データによると、Android スマートフォンの女性ユーザーの 75.5% が、自分のモデルのタッチ/マルチタッチ技術は比較的優れていると考えており、これは男性ユーザーよりも約 14 パーセントポイント高い数値です。男性のAndroidスマートフォンユーザーの間では、操作の利便性やスムーズさが優れているAndroidスマートフォンを選択するという点を除けば、他の機能を選択する男性ユーザーの割合は、女性ユーザーよりも認識や評価において低くなっています。

3. Androidスマートフォンに対するユーザーの総合評価

80%以上のユーザーが使用しているAndroidモデルに高い評価を与えている

ZDC の調査データによると、ユーザーの 24.5% が Android スマートフォン全体に非常に高い評価を与え、62.3% のユーザーが使用しているモデルに比較的満足していることがわかりました。平均的な評価をしたユーザーの割合は 11.2% で、比較的不満または非常に不満の評価をしたユーザーの合計割合はわずか 1.9% でした。 Android スマートフォンを使用すると、ユーザーの全体的なエクスペリエンスが向上することがわかります。

4. 性別によるAndroidスマートフォンの満足度の比較

Androidスマートフォンに対する満足度は性別によって異なる

ZDCの調査データによると、全体的には、男性と女性のユーザーの両方で80％以上が、使用しているAndroidモデルに対して比較的高い評価をしており、その中でも女性ユーザーの評価は比較的高く、比較的満足または非常に満足していると評価した人の合計割合は91.8％に達し、男性ユーザーよりも5ポイント以上高くなっています。さらに、女性ユーザーの30％以上が、自分が使用したモデルに非常に満足していると評価しており、これは男性ユーザーよりも6.3％高い数値です。