Google: ローカル検索がモバイルユーザーの 50% を店舗訪問に導く

ローカル検索を目的とした検索は、1 日以内に店舗訪問や売上につながる可能性が高くなります。 Google の新しい調査によると、携帯電話ユーザーの 50% はローカル検索を行った後に店舗を訪れる可能性が高いのに対し、タブレットや PC ユーザーの場合は 34% です。
Google はまた、ローカル検索の 18% が売上につながるのに対し、非ローカル検索では 7% であるため、これらの人々が店舗に足を運ぶと何かを購入する可能性が高くなると述べています。
Google の新しい調査は、ローカル検索の意図と結果に焦点を当てています。つまり、ユーザーがローカル検索を実行したときにどのような情報を取得するのか、特定のデバイスは何か、ローカル検索がユーザーの意思決定や購入行動にどのような影響を与えるのかということです。

調査の参加者は、自発的にオンライン調査に回答したり、モバイル日記を通じてスマートフォンでの検索や店内での活動を記録したりした。
Google の調査によると、回答者の 5 人中 4 人が検索エンジンを使用してローカル検索を行っており、そのうち 88% がスマートフォン、84% が PC またはタブレットを使用していることがわかりました。

調査によると、回答者は勤務時間中に、地元の店舗への道順を調べたり、商品の在庫があるかどうかを確認したり、地元の店舗の住所を見つけたりするために検索していた。

消費者は、次のような場合にオンラインよりも店頭での買い物を好むと言います。
• 店舗が近くにあることを知っている（30%）
• 製品をより早く入手する（35%）
• 価格が安い（31%）
店内での活動の 15% は、スマートフォンでの商品の検索や価格の比較に関連しています。
回答者の 60% 以上が、広告で次のような地域情報を見つけたと回答しています。
• スマートフォン ユーザーの 73% が、広告において位置情報が非常に重要であると回答しており、PC およびタブレット ユーザーの 78% も同様に回答しています。
• PC およびタブレット ユーザーの 77% も電話番号が重要だと回答しており、スマートフォン ユーザーでは 70% でした。
これらの回答者は、広告エクスペリエンスを向上させるために、自分の所在地に基づいてカスタマイズされることを望んでいると述べました。 PC およびタブレット ユーザーの 70%、スマートフォン ユーザーの 61% が、周囲の広告をカスタマイズできるようにしたいと回答しました。

ローカル広告は予想外に消費者を獲得することもあります。回答者の 19% が、地元の広告を参考にして予定外の店舗を訪れ、購入したことがあります。

Google はブログ投稿で、ローカル広告をよりターゲットを絞ったものにするための提案をいくつか提供しています。
• 消費者の所在地に合わせて最適化します。広告主は、米国全体などのより広い地理的エリアから始めて、その後ローカル入札調整を使用して特定のエリアや郵便番号に合わせて微調整することで、より多くの消費者にリーチできます。
• 消費者が必要なものを見つけられるように支援します。人々が最も必要とする情報を見つけやすくします。住所情報や電話番号を添付したり、広告の右側にクリックして通話できるボタンを追加したりするだけで、消費者がより早く行動を起こすことができます。
• 消費者を店舗に引き付けます。半径入札を使用して店舗近くの買い物客にリーチし、ローカル検索のアトリビューション モデルを構築します。