2023年の世界のソーシャルメディアのトレンド

過去 1 年間で、プライバシーおよびデータ保護規制の厳格化から、虚偽情報の増加、プラットフォームの変更、分散型ソーシャルネットワークの出現まで、ソーシャルメディアには多くの変化がありました。ユーザーも従来のソーシャルメディアプラットフォームから離れつつあり、企業も広告やソーシャルメディアマーケティングからの収益の減少に悩まされています。多くの問題があるにもかかわらず、ソーシャルメディアは、人々が情報を入手したり、学習したり、他の人と交流したり、買い物をしたりするためのプラットフォームとして好まれています。

HubSpotとBrandwatchは最近、世界中の1,283人のソーシャルメディアマーケターと600人以上の消費者を対象に、2023年のソーシャルメディアのトレンドについて調査しました。テンセントメディア研究所はレポートを抜粋し、業界関係者に参考資料を提供したいと考えています。

ソーシャル検索は検索エンジンよりも人気が高まっている

報告書で最も驚くべき発見の一つは、過去1年間でTikTokがミレニアル世代の主な情報源としてGoogleを上回ったことだ。現在、ソーシャルメディアマーケティング担当者の 87% は、消費者がブランドを検索する頻度が検索エンジンよりもソーシャルメディアの方が高くなると考えています。この割合は 2023 年にはさらに増加すると予想されています。

データによると、18～54歳の消費者のほぼ4分の1（24%）がすでにソーシャルメディアを通じたブランド検索を優先しています。ミレニアル世代ではその数は36%に上昇します。

さらに、ソーシャルメディアマーケティング担当者の 89% が、ソーシャル検索は全体的なソーシャル戦略にとって非常に重要であると述べています。

検索エンジンではなくソーシャルメディアを通じてブランドを検索する消費者の割合

ソーシャルメディアマーケティング担当者は、Instagram、Facebook、YouTube が最も優れた検索機能を備えたプラットフォームであると評価しています。

ソーシャルプラットフォームとアルゴリズムは変化し続けているため、検索を最適化する戦略の構築を検討することが重要です。良い出発点は、関連するキーワードを選択し、アクセシビリティを向上させ、自分の分野のハッシュタグを活用することです。

ソーシャルメディアは電子商取引の未来

ソーシャルメディアアプリは、ユーザーがアプリ内で直接商品を購入できる e コマースプラットフォームへと進化しています。 Instagram、Pinterest、TikTok などの画像や動画のソーシャルメディアアプリは、e コマースマーケティングに最適です。物理的な製品を紹介したり、ブランドとインフルエンサーのパートナーシップをサポートしたり、ユーザー生成コンテンツ (UGC) を刺激したりします。

現在、ほとんどのソーシャルプラットフォームには電子商取引機能が組み込まれています。買い物客は、ソーシャルメディアを閲覧しながら直接購入できる利便性を好んでいることがわかりました。ソーシャルメディアマーケティング担当者の約 80% は、消費者はブランドの Web サイトやサードパーティのショッピングプラットフォームよりも、ソーシャルアプリ内で直接商品を購入する可能性が高いと述べています。ブランドもこれを認識し始めています。現在、ソーシャルメディアマーケティング担当者の 47% が、自社のブランドがソーシャルメディアアプリ内で直接商品を販売していると回答しています。ソーシャルメディアマーケティング担当者の 80% は、消費者はブランドの Web サイトやサードパーティの代理店経由ではなく、ソーシャルアプリ内で直接製品を購入する可能性が高いと述べています。

ブランドがソーシャルコマースを活用していない場合、世代を超えた大規模なオーディエンスを逃していることになります。 18～44 歳の買い物客は、新しい製品を見つけるためにソーシャルメディアを使用する可能性が高く、ミレニアル世代の 35% は、ブランドや製品をフォローするために主にソーシャルメディアを使用していると回答しています。

マーケティング担当者の間では、Instagram と Facebook が圧倒的に最も人気のあるソーシャルセリングプラットフォームです。最も高い投資収益率 (ROI) を提供するだけでなく、ソーシャルメディアアプリ内で製品を販売するための最も発達したショッピングツールも備えています。

アプリ内で直接商品を販売する場合の各ソーシャルメディアプラットフォームの ROI (上位 5 つ)

短い動画がビジネスに利益をもたらす

2023年も成長を続ける

Instagram Reels、TikTok、YouTube Shorts は、最も多く使用されている短編動画コンテンツプラットフォームであり、最も高い ROI を生み出します。ブランドマーケティング担当者は短編動画に注力しており、2023年にはTikTok、Instagram、YouTubeへの投資を増やす予定です。

最も人気のあるコンテンツ形式の中で、マーケティング担当者の 3 分の 1 が短編動画に最も多くの投資をすることを計画しています。なぜ？これらの動画は、ブランド認知度を高め、ソーシャルメディアの視聴者とのエンゲージメントを高めるのに非常に効果的です。しかし、ターゲットユーザーの心に強く響く「バイラル」ビデオを作成することは、芸術であると同時に科学でもあります。ミレニアル世代と Z 世代の消費者は、短くてダイナミックな動画を通じて新しい製品やサービスについて知ることを好みます。

ソーシャルメディアマーケターが2023年までに投資を計画している上位7つのコンテンツ形式

2023 年までコストを節約するために、マーケティング担当者は短編動画の大きなトレンドである低予算のカジュアル動画を活用できます。コンテンツを制作するのに、完全で高価なスタジオは必要ありません。完璧なビデオを作成するために必要なのは、スマートフォン、ちょっとしたユーモア、そして行動を促すフレーズだけかもしれません。

興味深く、流行に敏感で、共感できるコンテンツが目立つ

人々がソーシャルメディアを閲覧するとき、どのようなコンテンツが注目を集めるのでしょうか?調査によると、共感を呼びやすいコンテンツは、最も高い投資収益率 (ROI) につながります。しかし、他の高 ROI コンテンツ形式との差は大きくありません。

調査データによると、共感を呼びやすいコンテンツ（16%）がトップとなり、人気コンテンツ（文化的な瞬間、ニュース記事：15%）、教育的/情報コンテンツ（14%）、インタラクティブコンテンツ（投票、ゲーム、拡張現実など：13%）をわずかに上回っています。

ソーシャルメディア上のさまざまなコンテンツ形式の ROI (上位 6 つ)

調査結果によると、ソーシャルメディアへの投資から最大の利益を得ようとしているコンテンツ作成者やマーケティング担当者にとって、共感を呼びやすいコンテンツが最適な選択肢です。共感できるコンテンツは、ターゲットユーザーに、彼らの苦闘、課題、成功は孤独なものではないということを示します。共感性を持つことはコミュニティ構築の重要な部分です。誰かがあなたの投稿に共感できると感じたら、将来的にあなたをフォローしたり、あなたと関わったりする可能性が高くなります。

さらに、この調査では、ユーモラスな情報が消費者にとって最も魅力的であることがわかりました。データによると、ソーシャルメディアマーケティング担当者のほぼ 3 分の 2 (66%) が、興味深いコンテンツがソーシャルメディアで効果的であると考えています。また、大多数は、共感を呼ぶコンテンツ（63%）、トレンドのコンテンツ（59%）、本物/舞台裏のコンテンツ（59%）、インタラクティブなコンテンツ（56%）が効果的であると回答しました。

ソーシャルメディアで最も効果的なコンテンツの種類 (トップ 5)

InstagramはROIが最も高いプラットフォームです

調査によると、ブランドプロモーションにInstagramを使用しているマーケティング担当者の半数以上（51%）が、2023年に投資を増やす予定であることがわかりました。TikTokはZ世代の間で非常に人気がありますが、マーケティング担当者は全体的に、2023年までInstagramが最も成長の可能性があると考えています。Instagramは、ROI、エンゲージメント、質の高いリード（Facebookと同率）が最も優れていることが示されています。マーケターたちはまた、Instagram のアルゴリズムが最も正確であり、ブランドのオーディエンスを拡大するのに最適な場所であると考えています。

2023年にブランドがオーディエンスを拡大する最大の可能性があるソーシャルプラットフォーム

人工知能が普及してきた

創造の方法を変える

人工知能（AI）は長年にわたってホットな話題であり、2022年にはAIはさらに一般的になりました。たとえば、ChatGPT、Dall-E、Canva の Magic Write はますます人気が高まっています。 ChatGPT はリリースからわずか 2 か月でユーザー数 1 億人に達し、史上最も急成長しているアプリとなりました。

AI ツールの熟練度は仕事の必須条件となっており、AI 関連の仕事の割合は 2018 年以降 50% 近く増加しています。Brandwatch の消費者調査によると、AI とマーケティングに関するソーシャルメディアでの最近の最も人気のある議論は、Stable Diffusion や Dall-E 2 などの AI 搭載画像ジェネレーターや、ChatGPT などの AI 搭載コンテンツ生成ツールに関するものでした。人々はまた、より多くの無料の AI 駆動型アプリケーションを熱望しており、どの指示が AI ツールから最適な回答を得られるかを知りたいとも思っています。

AI ツールをソーシャルメディアマーケティング戦略に組み込む方法は次のとおりです。

1. AI、マーケティング、ソーシャルメディアに関する議論が増加している

世界中のあらゆる分野で AI 技術が導入されつつあり、AI ツールを使用して画像を生成することもできます。 2022年後半から2023年初頭にかけて、多くのAI画像ジェネレーターが無料版を市場に投入し、その結果、ソーシャルメディア上でのAIと画像に関するオンライン言及の数が大幅に増加しました。

2. コンテンツ生成のためのAIプラットフォームを探る

AI ツールを使用して、テキストベースの投稿をすべてワンクリックでデザインされた画像に変換したり、ポッドキャストを短い形式のソーシャルメディア投稿に変換したりできます。

3. AI生成画像を商用目的で使用する前に著作権の問題を理解することが重要

マーケティングキャンペーンで AI 画像を使用する場合、グレーゾーンが存在する可能性があります。ストック写真や企業が共有するあらゆるものと同様に、それが独自のものであるか、または使用する権利を持っているかを確認する必要があります。

4. あらゆるメディアのコンテンツを別のメディアに変換する

AI は、ソーシャルチームがコンテンツをあるプラットフォームまたはメディア形式から別のプラットフォームまたはメディア形式に変換するプロセスを加速するのに役立ちます。

5. コンテンツ作成タスクを自動化する

ChatGPT、Dall-E 2、Jasper、Canva などの AI ツールを使用して、キャプション、画像、コンテンツカレンダー、ソーシャルメディアクリエイティブなどのソーシャルメディアコンテンツ作成タスクを自動化または高速化します。

出典:テンセントメディア研究所