WeChatビデオ通話中に相手に音が聞こえない問題を解決する方法（WeChatビデオ通話中に相手に音が聞こえない問題を解決するための効果的な対策）

テクノロジーの発展に伴い、WeChatは人々の日常生活に欠かせないコミュニケーションツールの一つになりました。遠隔地とのコミュニケーションをより便利にすることを可能にし、WeChatビデオ通話はその重要な機能の1つです。相手に自分の声が聞こえないという問題に遭遇することがあります。ただし、WeChat ビデオ通話を使用する場合、これは通話品質に影響します。この記事では、WeChatビデオ通話中に相手に音が聞こえないという問題を解決するための効果的な対策をいくつか紹介し、ユーザーがこの問題を解決できるようにします。

マイクの設定がオンになっているか確認してください

WeChat の右上隅にある個人アバターをクリックし、「設定」 - 「一般」 - 「音声通話とビデオ通話の設定」の順に選択して、マイクのスイッチがオンになっていることを確認します。マイク設定がオフになっていると、相手にあなたの声が聞こえなくなります。

マイクが他のアプリケーションによって占有されていないか確認してください

場合によっては、マイクが他のアプリケーションによって占有されているため、WeChat は通話にマイクを使用できないことがあります。その後、WeChat ビデオ通話を再度試し、携帯電話の設定で実行中のアプリケーションを確認し、マイクを使用している他のアプリケーションを閉じます。

ネットワーク接続が安定しているか確認する

ネットワーク接続が不安定な場合、WeChat ビデオ通話中に相手が音声を聞けなくなることもあります。ビデオ通話を行う前に、Wi-Fi に接続して安定したネットワーク接続を確保することをお勧めします。通話には 4G ネットワークやネットワーク信号の弱い場所の使用は避け、ビデオ通話には Fi ネットワークの使用は避けてください。

マイクが破損していないか確認してください

マイクが故障または破損しているために、相手にあなたの声が聞こえない場合があります。マイクを交換または修理する必要があります。マイクが正常に録音できない場合は、他の録音アプリケーションを使用して、マイクが正常に動作しているかどうかをテストしてください。

WeChatバージョンをアップグレード

WeChat チームは、既知の問題やバグを修正するために、新しいバージョンを頻繁にリリースします。この問題は解決される可能性があります。相手に音が聞こえない場合は、WeChat を最新バージョンにアップグレードしてみてください。

WeChatアプリを再起動します

場合によっては、WeChat アプリケーションに小さな不具合が発生し、相手に自分の声が聞こえなくなることがあります。ビデオ通話を再試行してください。この場合、WeChat アプリを終了して再起動してみてください。

相手のデバイスに問題がないか確認する

相手側で音が聞こえない場合は、相手側の機器に問題がある可能性があります。音量を調整し、相手にマイクの設定が正しいかどうかを確認するよう提案してください。問題が解決しない場合は、相手にデバイスを再起動してもらい、もう一度通話をお試しください。

ヘッドフォンやスピーカーを使ってみてください

場合によっては、ヘッドフォンやスピーカーを使用すると、相手にあなたの声が聞こえないという問題が解決することがあります。または、スピーカー モードに切り替えて問題が解決するかどうかを確認し、通話にヘッドセットを使用してみてください。

WeChatのキャッシュをクリアする

WeChat キャッシュが多すぎると、通話に問題が発生する可能性もあります。 WeChat アプリの設定で「ストレージ」 - 「キャッシュをクリア」を選択し、WeChat ビデオ通話を再度試して WeChat キャッシュをクリアします。

ノイズキャンセリングをオフにする

しかし、時には音声の伝達にも影響することがあります。ノイズ低減機能により、通話時の環境ノイズの干渉を軽減できます。相手に音が聞こえない問題が解決するかどうか確認するには、ビデオ通話中にノイズ低減機能をオフにしてみてください。

システムの権限設定を確認する

WeChat アプリの権限設定を見つけて、電話の設定でマイクの権限が有効になっていることを確認します。許可が有効になっていない場合、WeChat はマイクにアクセスできず、相手側は音声を聞くことができません。

携帯電話を再起動してください

場合によっては、WeChat ビデオ通話で問題が発生したり、携帯電話システムに軽微な不具合が発生したりすることがあります。通話を再試行し、電話機を再起動してください。

顧客サービス

問題を報告し、解決策を探してください。上記の方法でも問題が解決しない場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。 WeChat カスタマー サービス チームが、具体的な状況に応じて適切なサポートを提供します。

オペレーティングシステムを更新する

オペレーティング システムの更新により、マイク ドライバーに関連するいくつかの問題も修正される可能性があります。オペレーティング システムを更新して、WeChat ビデオ通話を再度試してください。電話の設定で、システム アップデートが利用可能かどうかを確認してください。

デバイスのハードウェアの問題を確認する

上記の方法で問題が解決しない場合は、デバイスのハードウェアに問題がある可能性があります。相手に音が聞こえない問題を解決するには、携帯電話の修理専門家に連絡してデバイスのハードウェアを確認することをお勧めします。この場合。

ただし、使用中に相手に音が聞こえないという問題が発生する場合があります。WeChatビデオ通話は、リモートコミュニケーションの便利な方法です。この記事では、デバイスの問題、マイクの設定や安定したネットワーク接続の確認など、さまざまな問題に対する効果的な解決策を 15 個紹介します。これらの方法が、WeChatビデオ通話中に相手が音声を聞けないという問題の解決に役立つことを願っています。