モデムを返却せずにモバイル ブロードバンド サービスをキャンセルできますか?モバイル ブロードバンド サービスを解約するときにモデムを返却する必要があるのはなぜですか?

モバイルブロードバンドの停止を報告する際にはモデムを持参する必要があります。そうしないと、モバイルビジネスホールで停止処理が行われません。これは、モデムが元々モバイルがブロードバンドをインストールしたときに貸与されたもので、デポジットを支払ったためです。モバイルブロードバンドの停止を届け出る際、モデムを返却すればお金が戻ってきますし、後から他のブロードバンドを申し込む際にも便利です。

モバイル ブロードバンド接続を報告しても、モデムを返却しなくてもよいですか?

とんでもない。

現在のブロードバンドサービスのオプションでは、ホームブロードバンドを申し込む際にデポジットを支払うため、光モデムを返却しないとデポジットは返金されません。猫を別途購入しない限り、休止の報告をしないと料金が差し引かれ続けます。再度ご利用いただく際には、以前に差し引かれた手数料をお支払いいただく必要がございます。それはあなた自身の評判にも悪影響を及ぼし、未払い料金の記録が残ります。

モバイル ブロードバンド サービスの停止を報告するときに、モデムを返却する必要があるのはなぜですか?

猫はもともとあなたに貸し出されたものなので、当然取り戻す必要があります。また、正常に使用するためには、China Mobile の内部システムを介してネットワークに接続し、光モデムをバインドして使用を許可する必要があるため、渡さなければ役に立ちません。ブロードバンドをキャンセルすると、自動的にバインドが解除されます。 China Telecom または China Unicom ネットワークに持ち込むと、通常はバインドされません。彼らが提供したものを使用する必要があります。したがって、たとえ彼に返却しなくても、電子廃棄物を拾っていることになります。

モバイルブロードバンドの停止を報告するのは私自身でなければなりませんか?

現在、ビジネスホールと10086人的資源の両方がモバイルブロードバンドの停止と再開を処理することができ、モバイルブロードバンドの現在の状況を照会することもできます。

ビジネスホールでブロードバンド延長を申請するには、有効なIDまたはサービスパスワードの原本を提示する必要があります。

ブロードバンドのシャットダウン申請は即時有効になり、ブロードバンドが復旧してから 24 時間以内に有効になります。

ブロードバンド停止期間中に有効期限が切れていない特別月額料金または年間プランの有効期限を延期します。

申請は年2回まで可能で、1回あたりのダウンタイムは最大3か月（申請日から秒単位で計算）となります。 3ヶ月以上利用再開のお申し込みがない場合、自動的に利用再開となります。

事業規則は州ごとに異なるため、具体的な事項については 10086 までお電話でご相談ください。