comScore: 2012 年 2 月のモバイル旅行予約ユーザーの行動

comScoreが発表したレポートによると、スマートフォンはますます多くのアメリカ人のポケットの中の旅行アシスタントになりつつある。

2012 年 2 月までの 3 か月間で、スマートフォンユーザーの 51% が携帯電話で航空会社またはホテルのコンテンツにアクセスし、モバイル旅行予約ユーザーの 5 人中 4 人が航空会社とホテルの両方のコンテンツにアクセスしました。旅行を計画して旅行するときに最もよく使用されるフライト関連のアプリケーションを下図に示します。

過去 3 か月間の旅行計画中または旅行中のモバイルエアアクティビティのトップ 2012年2月米国の18歳以上のスマートフォン加入者総数出典: カスタムモバイルトラベルアドバイザー調査
	スマートフォン所有者の割合
航空運賃をチェック	26%
電話番号（航空会社など）を調べた	25%
フライトスケジュールを確認	25%
フライト状況（到着/遅延）を確認しました	25%
空港情報を調べる	24％
フライトのチェックイン	21％
航空券の価格アラートを受信	19%
フライトを予約しました	18%
フライト状況に関するSMSアラートを受信	17%
預け荷物の状況を追跡しました	13%
フライトをキャンセルしました	10%

次の図は、ホテルに関連する携帯電話のアクティビティを示しています。

過去 3 か月間の旅行計画中または旅行中のトップモバイルホテルアクティビティ 2012年2月米国の18歳以上のスマートフォン加入者総数出典: カスタムモバイルトラベルアドバイザー調査
	スマートフォン所有者の割合
ホテルの住所/道順を調べました	29%
目的地やホテルの近くの観光スポットやアクティビティを調べた	23％
目的地やホテルの近くで食事ができる場所を調べました	22％
ホテルのレビューを読む	22％
価格を比較して空室状況を確認するホテルの価格と空室状況を比較する	21％
ホテルの部屋を予約した	18%
ホテルの価格アラートを受信	18%
目的地/ホテル付近の地上交通機関を調べた	17%
ホテルの予約をキャンセルしました	10%

男性と若いユーザーは旅行予約コンテンツを利用する可能性が高い

次の図は、スマートフォン旅行予約ユーザーの特性を示しています。

スマートフォン旅行ユーザーの人口統計プロファイル 2012年2月米国の18歳以上のスマートフォン加入者総数出典: カスタムモバイルトラベルアドバイザー調査
	モバイル旅行スマートフォン利用者の割合	スマートフォンユーザー全体の %
性別：
男	62%	52%
女性	38%	48%
年：
18-24	21％	17%
25-34	33%	25%
35-44	24％	21％
45-54	11%	16%
55-64	8%	9%
65歳以上	4%	6%
世帯収入:
<25,000ドル	7%	11%
25,000ドルから50,000ドル未満	23％	20%
5万ドルから7万5千ドル未満	22％	19%
75,000ドルから100,000ドル未満	23％	16%
10万ドル以上	26%	34%