THESLAB: 2019 ソーシャルメディアインテリジェンスレポート

Social Intelligence Lab (THESLAB) は、新しいレポート「ソーシャル メディア インテリジェンス 2019」を発表しました。

インフルエンサーマーケティングが大流行しています。昨年インフルエンサーを活用したブランドのほとんどは、2019 年も引き続き活用しました。ブランドに適したインフルエンサーを選択する際にはいくつかの考慮事項がありますが、最も重要なのは信頼です。

回答者の 92% は、インフルエンサーの信頼性、誠実性、信用性が重要な考慮事項の 1 つであると考えています。実際のところ、多くの人がオピニオンリーダーを信じています。過去の調査によると、18〜24歳の消費者の62％と25〜34歳の消費者の55％が、インフルエンサーの意見は正直であると信じています。

信頼性と誠実さに加えて、10 人中 9 人 (92%) の回答者は、キャンペーンに適したインフルエンサーを選択する際に使用するもう 1 つの重要な指標としてオーディエンスのエンゲージメントを挙げています。

その他の重要な指標と検討事項としては、キャンペーンのターゲットオーディエンスに対するオーディエンスの人口統計の関連性 (92%)、コンテンツの質 (88%)、インフルエンサーのフォロワー数 (62%) などがあります。

主要なソーシャルインテリジェンスの目標

回答者の約 43% が、潜在的なオピニオン リーダーを特定する一環としてソーシャル メディア データを使用しています。

回答者の 72% が、顧客の洞察を最重要目標の 1 つとして挙げ、次いでキャンペーンの成功の測定 (66%) を挙げました。その他の目標としては、顧客をより深く理解すること（57％）、顧客感情を理解すること（56％）、ブランドの位置付け（54％）などが挙げられます。

ほとんどの人は偽のフォロワーを我慢できない

回答者の半数以上（54%）は、偽のフォロワーやいいねを獲得しないインフルエンサーのみを選ぶと答えました。

同時に、回答者の46%は、インフルエンサーが十分な数の本物のフォロワーを抱えている場合、多少の偽のフォロワーやいいねを容認すると答えました。さらに回答者の 4% は偽のフォロワーを許容できると回答しました。

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