eMarketer: 2025年までに米国のスマートフォンユーザーの半数以上が非接触型モバイル決済を利用すると予想

COVID-19パンデミックによって加速した他の技術トレンドの中でも、非接触型モバイル決済の使用は2020年に急増しました。分析会社eMarketerの最近のレポートによると、パンデミックにより消費者が現金やクレジットカードを、販売時点におけるより安全な可能性のあるモバイル決済オプションに切り替えるようになり、米国では昨年、店舗でのモバイル決済の使用が29％増加しました。

昨年、米国の14歳以上の消費者9,230万人が2020年の6か月間に近接型モバイル決済を少なくとも1回利用しており、eMarketerは今年その数が1億120万人に増加すると予想している。 eMarketer の予測によると、2025 年までに米国のスマートフォン ユーザーの半数以上が非接触型モバイル決済を利用するようになるとのことです。

昨年の採用率が最も高かったのは、Z世代やミレニアル世代を含む若年層の消費者でした。 eMarketer は、2021 年から 2025 年にかけて、毎年 650 万人の新規モバイル ウォレット ユーザーのうち、400 万人以上をミレニアル世代が占めると予測しています。一方、ミレニアル世代は、引き続きモバイル ウォレット ユーザーの 10 人に 4 人程度を占めるでしょう。

複数の業界レポートは、モバイルウォレット業界全体への影響を指摘しており、金融投資会社フィナリアは今月初め、この分野が昨年から24％成長し、2021年には2.4兆ドルに達すると予測している。同社は、アジア市場、特に中国がモバイル決済の導入をリードしている一方で、米国は小売店でのモバイル決済技術の推進が遅れているため、以前から苦戦していると述べた。しかし現在、米国は第2位の市場に成長しており、モバイル決済取引額は4,651億ドルに達し、2023年には6,980億ドルにまで成長すると予想されています。

パンデミックにより、遅れをとっていた小売業者はついにモバイル決済の波に乗らざるを得なくなった。全米小売業協会とフォレスターが2020年に発表した中間調査によると、非接触型決済は小売業者の69%で増加しており、現在では小売業者の67%がモバイル決済や非接触型カードを含む何らかの形の非接触型決済を受け入れていることがわかりました。

業界の変化の結果として、eMarketer は、モバイル ウォレットの使用が増加しただけでなく、ユーザー 1 人あたりの平均年間支出も増加していると報告しています。同社は、この数字が2020年の約1,973.70ドルから2021年には2,439.68ドルへと23.6%増加し、2023年までに3,000ドルを超えると予測している。

米国では、Apple Pay がモバイル決済で依然としてトップの座を維持しており、2021 年のユーザー数は推定 4,390 万人、2020 年から 2025 年の間には 1,440 万人の増加が見込まれ、競合他社を上回っています。スターバックスは3120万人のユーザーを抱え、引き続き第2位の地位を維持する見込みで、これにGoogle Payが続き、同期間中に推定1020万人のユーザーが追加される見込みだ。一方、Samsung Payの成長は停滞しており、2020年から2025年の間にユーザー数はわずか200万人しか増えないと予想されている。