アメリカン・センチュリー・インベストメンツ：金融専門家がLinkedInを利用してビジネスインサイトを見つける

ファイナンシャルアドバイザーは、特にスマートフォンやタブレットの所有によって急速にソーシャル メディアに集まっているグループの一つです。米国の金融機関である American Century Investments が 2012 年第 1 四半期に実施した調査によると、金融専門家 10 人中 9 人が少なくとも 1 つのソーシャル メディア アカウントを所有していることがわかりました。 Facebook は金融専門家が使用する最も人気のあるウェブサイトで、普及率は 73% です。LinkedIn は 62% で 2 位です。

しかし、ファイナンシャルアドバイザーがソーシャルメディアでビジネスを行う場合、Facebook よりも LinkedIn を使用します。 LinkedIn は明らかにファイナンシャルアドバイザーがビジネスを行う場ですが、Facebook には複数の目的があります。

調査では、ビジネス活動にソーシャル ネットワークを使用するユーザーのうち、専門家のコメントや洞察を見つけるためにネットワークを使用するユーザーの割合が最も高い (21%) こともわかりました。会話も比較的重要なビジネス活動です。 13% の人が、ビジネス関連の最も頻繁な活動はコメントの投稿であると回答しました。次は、業界や市場のニュースを追跡すること（12％）、顧客や連絡先などの人物を検索すること（11％）です。ビジネスやブランド構築の促進、11%関連性のあるコンテンツを顧客と共有します。

しかし、コンサルタントは依然としてソーシャルメディアの使用について懸念を抱いています。主な懸念事項は規制や苦情で、42%となっています。プライバシーの問題も注目され、19%がプライバシーが最大の懸念事項であると回答しました。