ギルド：英国人の41％が仕事でWhatsAppを利用

1,200人以上の英国労働者を対象とした新たな調査で、企業が従業員に業務目的でメッセージングアプリの使用を許可した場合に生じるリスクが浮き彫りになった。今週、FacebookはWhatsAppのユーザー数が全世界で20億人に達したと発表した。従業員が WhatsApp を業務でどの程度使用しているかは、企業にとって懸念事項となるはずです。

調査によると、WhatsAppを私的目的以外で使用することは利用規約に違反するにもかかわらず、英国の従業員の41%が仕事でWhatsAppを使用していることを認めている。

この数字は45歳以下では53%に上昇する。グレーター・ロンドンでは58%の人が職場でWhatsAppを使用している。

消費者向けインスタント メッセージング アプリを使用したシャドウ コミュニケーションは、ますます大きな問題になっています。

シャドー IT とシャドー通信とは、組織内で承認なしに設定され使用されるテクノロジー、アプリケーション、通信チャネルを指します。多くの場合、これは IT、コミュニケーション、コンプライアンスを理解していない従業員によって行われます。

調査結果から、多くの企業が、職場でWhatsAppなどの消費者向けメッセージングアプリを使用した「シャドーコミュニケーション」がより大きな問題になる可能性があることを認識していることが示唆されている。
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