携帯電話通話中に画面が真っ黒になる問題の解決策（携帯電話通話中に突然画面が真っ黒になる場合の実用的な対処方法）

携帯電話の普及と通信技術の発展により、携帯電話は人々の日常生活に欠かせないツールの一つになりました。しかし、携帯電話を使って電話をかけるときに、突然画面が真っ黒になり、通話に支障をきたす状況に遭遇することがあります。携帯電話の通話中に画面が真っ黒になる問題をより適切に解決できるように、この記事ではいくつかの実用的な解決策を紹介します。

1. 指が誤ってタッチスクリーンに触れて画面が黒くなっていないか確認します

通話中に誤って携帯電話の画面に触れてしまい、画面が真っ暗になってしまうことがあります。この時点で、まずは指が誤って触れたことが原因かどうかを確認できます。そうであれば、画面を軽くタップするだけで正常に戻ります。

2. バッテリー残量が少なくなり、携帯電話が自動的にスリープ状態になるかどうかを確認します。

長時間通話して携帯電話のバッテリー残量が少なくなると、携帯電話が自動的にスリープモードになることがあります。このとき、画面は黒くなります。この状況を回避するには、通話前に携帯電話が完全に充電されていることを確認するか、モバイルバッテリーを使用して携帯電話を充電します。

3. 人体センサーに近づいたために画面がオフになっていないか確認する

多くの携帯電話には人体センサーが搭載されています。通話中に顔が携帯電話に近づくと、センサーがそれを検知し、誤って触れないように自動的に画面をオフにします。画面が黒くなった場合は、携帯電話を少し離して通話を再開できるかどうかを確認してください。

4. 通話設定で近接センサーのオプションを調整する

一部の携帯電話では、通話設定に近接センサーのオプションがあります。電話の設定にアクセスし、通話設定を見つけて、近接センサーのオプションを調整できます。通話中に画面が突然真っ暗にならないように、近接センサー機能をオフにすることもできます。

5. 画面の明るさが低すぎてはっきり見えないかどうかを確認します

電力を節約するため、またはまぶしさを避けるために、通話中に携帯電話の明るさを低く調整することがあります。ただし、明るさを低くしすぎると画面が見えにくくなる場合があります。このとき、音量ボタンを押すか設定に入ることで画面の明るさを調整できます。

6. 携帯電話の背面にある赤外線センサーを掃除する

一部の携帯電話には背面に赤外線センサーが搭載されており、通話中に携帯電話が顔の近くにあるかどうかを検知するために使用されます。赤外線センサーが汚れで覆われると、画面が黒くなることがあります。このとき、赤外線センサーを清潔な布で軽く拭いて、センサーが清潔であることを確認します。

7. ソフトウェアの競合により画面が黒くなっていないか確認する

携帯電話に競合するアプリケーションがインストールされている場合があり、通話中に突然画面が真っ暗になることがあります。この場合、問題を解決するために、競合の原因となっている可能性のあるいくつかのアプリケーションをアンインストールまたは無効にすることができます。

8. 携帯電話のシステムとアプリを更新する

場合によっては、携帯電話のシステムやアプリケーションにバグや問題が生じ、画面が突然黒くなることがあります。この問題を解決するには、電話システムとアプリケーションを更新して、最新の修正プログラムと機能を入手してみてください。

9. 携帯電話を再起動して通常の状態に戻します

通話中に画面が黒くなるという問題が発生した場合、携帯電話を再起動して正常な状態に戻すことができます。この簡単な操作で、多くのソフトウェアやシステムの問題を解決できます。

10. 画面が破損して黒くなっていないか確認する

上記の方法を試しても黒い画面の問題が解決しない場合は、携帯電話の画面自体に欠陥または損傷がある可能性があります。この時点で、携帯電話を専門の修理店に送って点検・修理してもらうことも可能です。

11. 他の通話ソフトウェアを使ってみる

特定の通話ソフトウェアを使用しているときに画面が常に黒くなる場合は、そのソフトウェアが携帯電話と互換性がない可能性があります。他の通話ソフトウェアを使用して、黒い画面の問題が解決できるかどうかを確認してください。

12. 回線の問題により通話が中断されていないか確認する

黒い画面に加えて、通話の中断も通話中によく発生する問題の 1 つです。通話中に突然切断された場合は、通話回線が正常に接続されているかどうかを確認したり、回線を変更したりすることができます。

13. ヘッドフォンを使って電話に出る

携帯電話で通話するときにスピーカーモードを選択することがありますが、画面が黒くなったり、音質が低下したりするなどの問題が発生することがあります。これを回避するには、ヘッドフォンを使用して通話に応答してみてください。

14. 通話品質を向上させるために携帯電話のキャッシュをクリアする

携帯電話のキャッシュが蓄積されると通話品質に影響する可能性があるため、携帯電話のキャッシュを定期的に消去して通話の安定性と品質を向上させることができます。

15. 携帯電話メーカーに問い合わせる

上記の方法を試しても通話中に画面が真っ黒になる問題が解決しない場合は、携帯電話メーカーのカスタマーサービスに問い合わせてください。より専門的な解決策を提案したり、修理サービスを提供したりできる可能性があります。

通話中に画面が真っ黒になる問題は、誤ってタッチしたり、バッテリー残量が少なくなったり、近接センサーが働かなくなったりしたことなどが原因で発生することがあります。この問題は、設定の調整、センサーのクリーニング、システムの更新などによって効果的に解決できます。上記の方法で問題が解決しない場合は、携帯電話の画面が破損しているか、回線に問題がある可能性があります。修理のために専門家に連絡することをお勧めします。