WeChatビデオ通話が受信できない理由と解決策（WeChatビデオ通話が接続できない一般的な問題と解決策）

WeChatはテクノロジーの発展により、私たちの日常生活に欠かせないコミュニケーションツールの一つになりました。たとえば、WeChat ビデオ通話を受信できません。ただし、場合によっては問題が発生することがあります。そして、対応する解決策を提供します。この記事では、WeChat ビデオ通話が接続できない考えられる理由について説明します。

ネットワーク接続の問題

-WeChat ビデオ通話を受信できない理由の 1 つは、ネットワーク接続の問題です。ネットワークが不安定だったり信号が弱い場合、ビデオ通話が接続できない可能性があります。デバイスが安定した Wi-Fi ネットワーク環境にあることを確認するか、より優れたモバイル データ ネットワークに切り替えてみてください。

バージョンの非互換性

- WeChat ビデオ通話を接続できないもう 1 つの理由は、使用している WeChat のバージョンに互換性がないことです。最高のビデオ通話体験を得るには、WeChat が最新バージョンにアップグレードされていることを確認してください。

権限設定の問題

-WeChatが対応する権限を取得しない場合、ビデオ通話の正常な接続にも影響します。そしてそれを承認し、WeChat にマイクとカメラの権限があるかどうかを確認し、携帯電話の設定に移動します。

携帯電話のストレージ容量が不足しています

- 携帯電話のストレージ容量が不足していることも、WeChat ビデオ通話を受信できない理由の 1 つである可能性があります。ビデオ通話アプリを実行するために十分なストレージ容量が携帯電話にあることを確認してください。不要なアプリやファイルをクリーンアップすると、ストレージスペースを解放できます。

電話システムの問題

- 携帯電話のオペレーティング システムに問題がある場合や更新が必要な場合、WeChat ビデオ通話が接続できないことがあります。または、最新のオペレーティング システム バージョンにアップグレードして、携帯電話を再起動してみてください。

WeChatサーバーの問題

- ビデオ通話ができません。WeChat のサーバーに問題がある可能性があります。しばらくしてからもう一度接続してみてください。

相手側の設定

- しかし、相手側は通話リクエストを受け取ることができません。正常にビデオ通話を開始できる場合は、相手側の設定に問題がある可能性があります。通話リクエストがブロックされていないことを確認してください。相手のデバイスでWeChatビデオ通話機能がオンになっていることを確認してください。

ネットワークファイアウォールの制限

- 一部のネットワークファイアウォールでは、WeChat ビデオ通話の接続が制限される場合があります。または、ネットワーク管理者に連絡してファイアウォールの制限の問題を解決し、別のネットワーク環境に切り替えてみてください。

アプリケーションの競合

- WeChat の機能と競合する他のアプリがインストールされている場合、ビデオ通話が正しく機能しない可能性があります。次に、ビデオ通話のために WeChat を再起動し、これらのアプリを閉じるかアンインストールしてみてください。

デバイスのハードウェアの問題

- WeChat ビデオ通話が接続できない最後の理由は、デバイスのハードウェアの問題である可能性があります。損傷や故障がないので、マイクとカメラが正常に動作していることを確認してください。

ネットワーク設定を確認する

- ビデオ通話が受信できない場合は、機内モードがオンになっていないか、ネットワーク接続設定が間違っていないかを確認してください。デバイスのネットワーク設定を確認してください。

WeChatアプリを再起動します

- その後、ビデオ通話をもう一度試し、WeChat アプリを終了して再度開いてみてください。

他のアプリケーションを閉じる

-WeChat ビデオ通話が接続に失敗し、実行中の他のアプリケーションが大量のシステム リソースを消費することがあります。ビデオ通話を行うために WeChat に十分なシステム リソースがあることを確認するには、他のアプリケーションを閉じます。

WeChatのキャッシュをクリアする

- WeChat のキャッシュをクリアすると、ビデオ通話に関連するいくつかの問題を解決できる場合があります。 WeChat を選択してキャッシュをクリアし、アプリケーション マネージャーを見つけて、携帯電話の設定に移動します。

顧客サービス

- それでも WeChat ビデオ通話を受信できません。上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、カスタマー サービス チームに連絡して、さらにサポートを受けることをお勧めします。

権限設定。接続に問題がある場合は、まずWeChatビデオ通話のネットワーク接続、携帯電話のストレージ容量などを確認する必要があります。 WeChat のバージョンをアップグレードするか、カスタマー サービス チームにサポートを依頼してください。それでも問題が解決しない場合は、携帯電話を再起動してみてください。