携帯電話の通話が繋がった後に相手の声が聞こえない問題の解決方法（通話をスムーズにするトラブルシューティング手順）

携帯電話の普及により、電話をかけることは私たちの日常生活の一部になりました。しかし、通話は接続されているのに、接続時に相手の声が聞こえないという問題が発生することがあります。この状況は私たちの通話に大きな支障をきたすでしょう。通話をスムーズにするために、この記事ではこの問題を解決するためのトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。

通話デバイス（イヤホンまたはBluetoothヘッドセット）が正常に接続されているかどうかを確認します

まず、通話にヘッドフォンや Bluetooth ヘッドセットを使用する場合は、デバイスが正しく接続されているかどうかを確認してください。デバイスが正しく接続されていない場合や、電話機と正常にペアリングされていない場合は、相手の声が聞こえなくなります。

携帯電話がサイレントモードに設定されているかどうかを確認してください

代わりに、サイレントモードやバイブレーションモードに設定します。携帯電話の着信音を通常モードに設定することを忘れることもあります。こうすると、通話中に相手の声が聞こえなくなります。

通話音量を調整する

通話中に誤って通話音量を下げたり、ミュートにしたりしてしまうことがあります。相手の声が聞こえることを確認し、電話機の通話音量を調整してください。

ネットワーク信号強度を確認する

通話品質はネットワーク信号強度にも依存します。ネットワーク信号が不安定または弱い場合、通話品質が低下したり、相手の声が聞こえなくなったりすることがあります。この時点で、より電波の強い場所に移動して、もう一度通話をお試しください。

他のアプリケーションを閉じる

これにより、通話中に問題が発生します。携帯電話で複数のアプリケーションを同時に実行すると、システム リソースが大量に消費されることがあります。通話品質を確保するために、通話する前に実行中の他のアプリケーションを閉じることができます。

携帯電話を再起動してください

携帯電話を再起動すると、キャッシュがクリアされ、システムが通常の動作に戻ることがあります。上記の方法で問題が解決しない場合は、携帯電話を再起動してからもう一度電話をかけてみてください。

携帯電話のシステムとアプリを更新する

携帯電話のオペレーティング システムとアプリを更新すると、通常、既知の問題と脆弱性が修正されます。相手の声が聞こえないという問題が頻繁に発生する場合は、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認し、電話システムとアプリケーションをタイムリーにアップデートしてください。

ブロックまたは傍受するソフトウェアがないか確認する

その結果、相手の声が聞こえなくなります。一部のシールドまたはブロック ソフトウェアが通話に干渉する場合があります。そして、それらを閉じるかアンインストールしてみると、そのようなソフトウェアが携帯電話にインストールされているかどうかを確認できます。

SIMカードとスロットを確認する

または、スロットが破損しています。SIM カードがスロットに正しく挿入されていない場合も、通話の問題が発生します。 SIM カードが正しく挿入されているかどうかを確認するために、一度取り外して再度挿入してみてください。

別の通話アプリを使ってみてください

Skype や WeChat 通話など、上記の方法で問題が解決しない場合は、他の通話アプリケーションを使用して、通話が正常に実行されるかどうかを確認してください。

携帯電話メーカーまたは通信事業者のカスタマーサービスにお問い合わせください

それでも問題が解決しない場合は、携帯電話の製造元または通信事業者のカスタマー サービスに問い合わせてください。より具体的な解決策や提案を提供できるかもしれません。

ハードウェアの問題を確認する

携帯電話のハードウェア障害が原因である可能性があります。上記の方法で問題が解決しない場合は、この時点で、携帯電話を修理するか交換する必要があります。

同様の問題が再発しないようにする

今後、相手の声が聞こえないという問題を回避するには、定期的に携帯電話のキャッシュをクリアし、ソフトウェアを更新し、携帯電話のハードウェアを良好な状態に保つ習慣を身につけることができます。

解決策を他の人と共有する

解決策を友人、家族、同僚と共有できます。相手の声が聞こえない問題をうまく解決できれば、同様の状況にうまく対処できるようになります。

問題解決の重要性

携帯電話の通話が接続された後に相手の声が聞こえない問題は、トラブルシューティングの手順で解決できます。通話の問題を解決する方法を知っていれば、私たちの生活はより便利でスムーズになります。電話は私たちの生活に欠かせないものです。

携帯電話で通話しているときに相手の声が聞こえないという状況に遭遇した場合は、上記のトラブルシューティング手順に従って、問題を一つずつ解決してみてください。ネットワーク信号強度を確認し、音量を調整することで、この問題はほぼ解決できます。デバイスの接続を確認して、通話品質がスムーズになることを確認してください。同様の問題が再発しないように、携帯電話のシステムとアプリケーションを定期的に更新し、同時に携帯電話のハードウェアを良好な状態に保つ必要があります。