インターネットウィークリー：Facebookはどうやってお金を稼ぐのか：広告、手数料、仮想通貨

Facebook を国とみなすことができれば、世界で 3 番目に人口の多い国になります。

言うまでもなく、この文章はインターネット上で広く流布されています。重要なのは、Facebook がこの称号に値するのは 8 億人を超えるユーザーを抱えているからであり、これほど巨大なユーザー基盤はどのインターネット企業も持つことができるものではないということです。ウォール・ストリート・ジャーナルによると、フェイスブックの「IPO価格は1株当たり28ドルから35ドルの範囲で、770億ドルから960億ドルの調達が可能となり、米国史上最大のIPOとなるだろう」という。また、アナリストの中には同社の株価が46ドルまで上昇する可能性があると示唆している人もいるという報道もある。多くのインターネット関係者も、Facebookの評価額が1000万ドルというのは高くないと予測している。 Facebook がどのようにしてこれほど高い評価を獲得し、8 億人のユーザーをどのように活用して収益を上げているのかは、すべてのインターネット企業が最も懸念している問題です。

精密広告マーケティング

インターネットでお金を稼ぐ方法は、広告、ゲーム、電子商取引だけです。これはすべての実践者の間で合意された見解となっています。 Facebook の最大の収入源は広告収入です。市場調査会社eMarketerのデータによると、Facebookの2011年の広告収入は31億ドルで、今年は50億ドルに達すると予想されている。

このような金額はどの企業でも達成できるものではありません。 Facebook の最大の成功について語るなら、間違いなくターゲット広告が第一位になるでしょう。広告主が Facebook に次のようなリクエストをした場合、「男性、35 歳、カリフォルニア在住、学士号以上、既婚、働くプロフェッショナル」という条件に当てはまるユーザーをターゲットにしたいとします。Facebook がそのようなユーザー グループを除外するのは非常に簡単です。これにより、広告主は無効なユーザーへの広告掲載を回避し、広告効率を向上させることができます。

米国の調査機関マリンの報告によると、昨年第4四半期の検索広告の平均CPC（広告がクリックされるたびに広告主が支払う価格）は0.85ドルだったのに対し、フェイスブックは0.23ドルしか請求しなかった。つまり、ターゲット広告はキーワード広告よりも投資収益率が高いということです。結局のところ、彼らの行動は、ユーザーが提供する個人履歴書や興味情報よりも、ユーザーが顧客に転換する可能性をより正確に示すことができ、Facebook は従来の広告モデルの広範なキャスティング方式を正確な顧客検索に変えることもできます。

このターゲティング システムは、Facebook の広告投資収益率を向上させて新しい広告主を引き付けるだけでなく、既存の広告主が市場シェアを競うために投資を増やすよう促すこともできます。また、もう一つ興味深い現象は、中小企業の経営者は大企業のようにブランドの評判や影響力などを考慮する必要がないため、投資収益率の高い広告手法が好まれる傾向があるということです。中小企業の考え方はより直接的でシンプルです。広告が間違った場所に掲載されてユーザーエクスペリエンスが悪くなったり、嘲笑されたりすることを心配することなく、Facebook を通じてクリックスルー率とそれに伴う経済的利益を獲得することだけが必要です。 Facebook の巨大なユーザーベースは、中小企業のあらゆる要件を満たしています。そのため、中小企業でFacebookが広く利用されていることを証明するデータがあります。同社COOのシェリル・サンドバーグ氏は2011年12月、Facebookにはすでに230万の広告主がいる（900万の企業がFacebookでマーケティングを行っていたが、もちろんすべての企業が広告費を支払っているわけではない）と主張した。しかし、単純な割り算をするだけで、Facebook の広告主がそれぞれ平均 1,600 ドル以上の広告費を支払っていることがわかります。これは、Facebook のビジネス基盤が非常に強固であることを示しています。

ターゲット広告はクリックスルー率とコンバージョン率が高く、Facebook が広告主に請求するクリック単価が高くなるだけでなく、著名なインターネット人物である洪波氏はかつて公の場でこう語った。「フェイスブックは人々と社会関係を高度に抽象化しており、人々をその対象とし、デジタル社会関係をその中核とする歴史上初の企業となっている。」既存のビジネスはどれも、社会的な関係と化学的に反応する可能性があります。この化学反応は単なるターゲット広告以上のものです。ソーシャル広告には大きな可能性がありますが、私たちはまだ実験段階です。

さらに、Facebook のソーシャルな利点は広告だけに限りません。アプリケーション、ゲーム、企業マーケティング、顧客関係管理などはすべて、Facebook のすでに非常に堅牢なソーシャル グラフに依存しています。潜在的な爆発には秩序と時間が必要です。時間が経つにつれて、Facebook の収益もそれに応じて増加するでしょう。

仮想通貨サービス

Facebook の仮想通貨サービスは 2010 年 4 月に開始されました。開始以来、この事業は Facebook の収益の 3 分の 1 を占めていると言われています。昨年末、Facebook はこのビジネスを再びアップグレードしました。これには、既知の支払いフローの問題の修正、国際市場向けの追加の支払いオプション、事前の承認なしに仮想通貨を他のアカウントに転送することに対する制限が含まれます。

Facebook 自体のデータによれば、2011 年には 160 億近くの Facebook 仮想通貨が発行され、使用されたことが示されています。業界関係者は、2012年までにFacebookの仮想商品、デジタル製品、その他の製品への支出が400億ドルに増加すると予測している。 Facebook の 2009 年から 2011 年までの仮想通貨収益レポートによると、2012 年の成長率は 300% で、前年よりわずかに低く、Facebook で流通する通貨はすぐに 470 億に達すると予想されています。年末に消費者口座に70億ドルが使われずに残っている場合、400億ドルはソーシャルゲーム、ソーシャルエンターテイメント、新しい発明に費やされるべきです。仮想通貨1つあたりの利益が10セントだと仮定すると、2012年にFacebookの仮想通貨市場が生み出した総収益は約40億ドルとなる。

この金額は決して誇張ではありません。実現可能性に対する重要な条件と客観的な事業要因を分析すると、Facebook の仮想通貨事業の発展を支える条件が数多くあることがわかります。

まず、Facebook はネットワークへの機会と本来の貢献を認識し、その強力な市場影響力を利用して商店と消費者の両方に通貨を紹介しようとしました。仮想通貨は新しいものであり、その将来性は現時点では計り知れません。多くの人々が、仮想通貨をどこで入手し、何に使用され、なぜ重要なのかを理解していないと、このような市場の効率性により、テレビ、ラジオ、メディアなどの主流の市場チャネルが、Facebook の仮想通貨の莫大な価値がすべての人の生活に深く根付いているというニュースを広めることができるかもしれません。

2つ目は小売業界からの支援です。 Facebook の仮想通貨事業が徐々に発展するにつれ、若い消費者の切実なニーズにより、iTunes ギフトカードはより厳しい課題に直面することになるだろう。彼らが必要としているのは、iTunes カードだけではなく、誕生日カードやホリデー カードももっとたくさんあります。アプリケーションの多様性と組み込みのソーシャルインタラクションにより、次世代のエンターテイメントに対する大きな需要が生まれます。何百もの大手ブランドや何千もの小規模ブランドが、消費を刺激するツールとして仮想通貨をますます利用しており、低コストで高収益のマーケティングを行うためにも仮想通貨を利用しています。小売業者は、仮想通貨で報酬を与えることで消費者の買い物を促すこともできます。そのため、オンライン広告の内容はますます多彩になり、仮想通貨の内容や価値も常に変化しています。

繰り返しになりますが、ソーシャルエンターテインメントの規模と影響力の拡大は、仮想通貨サービスにも良い影響を与えるでしょう。毎年、インターネット上では数多くの映画やテレビドラマ、生放送が配信されており、Facebook は当然ながら企業が最も重視するプラットフォームの一つとなっています。各プログラムで得られる仮想通貨は30～100に及びます。これもFacebookの発展にとって計り知れないものです。現在、Facebook のベスト ページの 89% は映画、音楽、スポーツ、または個人ビデオに分類されていると報告されており、ファンは依然として、この種の新しいページが Facebook にもっと多く登場することを期待して、絶え間なく要望を出しています。それで。 2012 年には Facebook ユーザーによる仮想通貨の使用もますます増えるでしょう。ソーシャル ゲームは新しいゲームと新しいプレイヤーによって成長し続けるでしょう。 Zynga を例に挙げましょう。同社が行うすべての取引はFacebookソーシャルネットワーキングプラットフォームから行われるため、仮想通貨市場で生み出される利益は当然ながら計り知れないものとなる。

世界的な傾向として、Facebook の仮想通貨を使用するユーザーは、為替レートや変動通貨価値を心配する必要がありません。 Facebook では 47 種類の通貨のシームレスな通貨換算を提供しており、通貨の数は今も増え続けています。販売者と顧客の両方がこのエコシステムが活発であり続けることを望んでいることがわかります。したがって、Facebook が 40 億ドルの収益を達成することは難しくありませんが、それを無視することは多くの市場機会を失うことを意味します。

開発者から手数料を徴収する

Facebookが開発者フォーラムの計画を発表する前から、業界関係者は、同社の次の計画はAppleのようにプラットフォームをオープンにして、開発者から収益を得ることであるはずだと予想していた。 Appleとは関係なく、Taobaoを例に挙げてみましょう。Taobao（Weibo）にストアを開設するのに料金はかかりませんが、信頼できる販売業者になりたい場合、Taobaoモールに参入したい場合、またはTaobao検索で上位にランクされ、高度なサービスを受けたい場合には、料金を支払う必要があります。タオバオの大手商人は、タオバオのプラットフォームを利用することでより多くの収益を得ることができるため、喜んでこの金額を支払います。 Facebookでも同様です。

膨大なユーザーベースを持つ Facebook は、今ではアプリケーションではなく、単なるプラットフォームになっています。可能な限り多くのデータを公開し、アプリ開発者の育成に全力を尽くし、アプリ開発者が収益を得るための最良の方法を生み出します。 Facebook は巨大なオンライン ストアであり、アプリ開発者は店舗を無料で貸し出し、独自のおもちゃを販売してユーザーを惹きつける商人です。アプリ開発者は、オンラインでの採用、航空券の予約、電子商取引、製品のプロモーションなど、一連の活動を行うことができますが、Facebook が行うことは非常にシンプルです。アプリ販売者向けの付加価値サービスを開始したばかりです。一番上に置きますか？より良い昇進の地位を得たいですか?あなたの製品を宣伝するのに最も効果的なのは誰かを知りたいですか? Facebook はこれらすべての実現をお手伝いします。販売者は Facebook の手数料を支払うだけで済みます。この時点で、多額の利益がFacebookの懐に流れ込んだ。これこそが Facebook の真の素晴らしさです。

最もわかりやすい例は、昨年 10 月に Facebook が開発者にバイラル ソフトウェア プロモーション チャネルを提供したことです。開発者がネイティブ アプリを宣伝したい場合、Facebook は潜在的なユーザーに対し、App Store にアクセスしてソフトウェアを購入するよう通知します。 Facebookは、同社のプラットフォーム上のすべてのゲームでFacebook Credits仮想通貨を使用する必要があり、Facebookはそこから30%の手数料を徴収すると規定している。同時に、ゲームに注目している業界関係者は、ほぼすべての人がソーシャル ゲームに注目しており、その大部分が Facebook をベースにしていることに気付くでしょう。

昨年8月には、190か国以上の開発者がFacebook向けのゲームやアプリケーションを開発していた。当時、開発者がわずか 10 人しかいなかった Google は、ユーザーを引き付けようとしていました。ゲームプラットフォーム上の取引手数料に関するプロモーションポリシーが策定されました。プロモーション期間中、Google はゲーム プラットフォームでの取引に対して 5% の手数料のみを請求します。プロモーション期間終了後は、課金基準が Facebook の 30% 基準よりも大幅に低くなります。 Facebook のプラットフォームは、開発者やユーザーの選択に影響を与えるだけでなく、同業者間で大きな論争を引き起こしていることがわかります。

モバイルインターネットが勢いを増している

2011年末の統計によると、Facebookの全世界のユーザー数は8億4500万人に達し、そのうち半数が常連ユーザーであり、40%がモバイルデバイス経由でインターネットにアクセスしています。市場調査会社comScoreが発表した調査レポートによると、Facebookのトラフィックはモバイルデバイスからの方が現在コンピューターからよりも多いという。通信調査会社ストランド・コンサルトの最新レポートによると、人々はFacebookを使って素早くテキストメッセージを送信しており、それによって通信事業者の利益が分配されているという。 Facebook はユーザーが望む場所ならどこにでも表示できることがわかります。

Facebook のモバイル インターネット分野における現在の展開はまだ少し弱いものの、同社の最大の巧妙さは、鍵となるコア技術を把握する能力にあります。これはスティーブ・ジョブズのAppleに似ています。

Facebook と MySpace の初期の競争を比較すると、MySpace は自らをオンライン ソーシャル インタラクションの場と定義しているのに対し、Facebook は自らをネットユーザーにオンライン ソーシャル インタラクションの技術サービスを提供するハイテク企業と定義していることがわかります。当社は、その短い歴史の中で、常に最先端の技術を生み出してきました。これらの特許はその後の競争において Facebook に大きな優位性をもたらし、競合他社はこれらの技術を使用するために特許使用料を支払わなければなりません。

2009年6月13日、Facebookはスマートフォンに接続したインターネットアクセス機能を開発し、ユーザーが携帯電話からFacebookにログインできるようにしました。 2010 年 2 月 23 日、Facebook のニュース フィードは、複数のユーザーが同時に同じアクティビティに参加できるようにする機能リンク テクノロジに関する一連の特許を取得しました。

2010 年 11 月 15 日、Facebook は複数の SMS と電子メール機能を 1 つに統合し、プライバシー設定も可能な新しい「Facebook メッセージ」サービスを開始しました。これは「Gmailキラー」と呼ばれています。 2011 年 2 月、Facebook はカレンダー機能を開発しました。 2011 年 4 月以来、Facebook ユーザーは Facebook チャットやテキスト メッセージを通じてお互いのライブ音声を聞くことができるようになりました。 2011 年 7 月 6 日、Facebook は Skype と提携して 1 対 1 のビデオ通話サービスを開始しました。

その後、IPO とほぼ同時期に、Facebook は独自のアプリ センターを立ち上げました。この新しいアプリ センターは、Facebook に新しい形式の広告を提供することになりそうです。この広告は、ユーザーのアプリのダウンロードとインストールの行動に直接リンクされます。さらに、このアプリケーション センターは、Facebook の別のビジネスである支払いの発展にも役立ちます。これらすべてのビジネスの成長は、Facebook の強力なユーザー基盤とともに促進されるでしょう。モバイルクライアント上のビジネスレイアウトが完成すれば、その将来的な価値は計り知れないものとなるでしょう。

上記に加え、すでに独自の決済システムと正確なデータベースを持つFacebookは、将来的に電子商取引を開始する可能性もあります。結局、設立から8年が経ったFacebookは、現在の収益モデルに満足できないのだ。専門家は以前から、Facebook が近い将来に新たな収益源を模索するだろうと指摘してきた。そして、eコマースはFacebookの第一の選択肢となるでしょう。これは、Facebook とオンライン ゲーム開発会社 Zynga の関係からも明らかです。Zynga は、Facebook 上で関連ゲーム機器を展示し、販売しています。 Facebook は、その見返りとして、これらのゲーム機器の売上の 30% を徴収することができます。

将来的には、Facebook が正確なデータを活用して、いつでもどこでもショッピングの推奨を行うことが可能になるかもしれません。さらに、人々は友人を一緒に買い物に誘ったり、買い物の結果や経験を共有したりすることを好みます。 Facebook が独自のソーシャル ネットワーキング サービスを活用して将来的に電子商取引市場のシェアを獲得することは十分に可能です。言うまでもなく、Facebook は、その広告プラットフォームの幅広い影響力と高度にカスタマイズ可能な目標により、現在のインターネット上で最も基本的なファン マーケティング、電子メール マーケティングなどの手段も実行できます。電子商取引分野にさらなるビジネスチャンスがあると判断されれば、Facebook が Amazon の競合になる可能性もある。

長期的に見ると、Facebook には月間アクティブ ユーザー数が 8 億 4,500 万人おり、この金鉱の開発はまだ始まったばかりです。オープンプラットフォームの継続的な推進により、収益モデルは確実に多様化していきます。 Facebook が世界と中国のインターネットに与える影響はますます大きくなるでしょう。