CNNIC: 2014年第33回中国インターネット発展統計報告 - インターネットユーザーのインターネット利用状況(4)

CNNIC: 2014年第33回中国インターネット発展統計レポート - インターネット市民(1)

CNNIC: 2014 年第 33 回中国インターネット発展統計報告 - インターネットユーザーのインターネット利用状況 (第 2 部)

CNNIC: 2014年中国インターネット発展統計第33回報告書: インターネット基本資源(3)

CNNIC: 2014年中国インターネット発展統計第33回報告書 - インターネットユーザーのインターネット利用状況(4)

CNNIC: 2014年第33回中国インターネット発展統計報告 - インターネットユーザーのインターネット行動(5)

1. エンタープライズインターネットアプリケーションの開発状況

1. コンピュータの使用

2013年12月現在、中国で事務作業にコンピュータ[注10]を使用している企業の割合は93.1%となっている。

従業員規模別にみると、従業員7人以下の小規模企業のパソコン利用率は83.5％と最も低く、他の規模の企業と比べると依然として大きな差がある。従業員数が100人を超える企業では、コンピュータの利用率は98%近くになります。

経済発展レベルや産業構造の違いにより、地域によって企業間のコンピュータ利用率には一定の差があります。東部地域の利用率が最も高く、次いで西部地域、中部地域の利用率が最も低く、84.8% にとどまっています。コンピュータの利用は、企業の情報化の基本的な応用の重要な側面であり、地域間のデジタル格差や情報レベルの格差の解消を促進します。そのため、後進地域におけるコンピュータの利用促進に重点を置く必要がある。

2. インターネットの利用

2013年12月現在、中国でインターネットを事務業務に利用している企業の割合は83.2%である[注11]。

従業員規模別にみると、7人以下の小規模企業のインターネット利用率は依然として最も低く、全国平均より14.4ポイント低い。従業員100名以上の企業ではインターネット利用率が90%を超えています。

コンピュータ利用率の違いと同様に、東部地域の企業のインターネット利用率は87.7％と最も高く、中部地域の企業のインターネット利用率は70.5％と比較的低い。西部地域はコンピューター利用において東部地域に大きく追いつき、両者の差は4パーセント未満となっているものの、両地域の企業間のインターネット利用率には依然として一定の差がある。

3. ブロードバンドの利用

2013年12月現在、全国の企業における固定ブロードバンドの利用率は79.6％となり、企業のインターネットアクセスの主流となっている。

2013年は中国のブロードバンド構築において飛躍的な発展を遂げた年でした。工業情報化部は「ブロードバンド中国2013特別行動」を正式に開始し、「ブロードバンド中国2013特別行動の実施に関する意見」を発表しました。その後、国務院は「ブロードバンド中国戦略と実施計画」を公布し、ブロードバンドネットワークを新時代の我が国の経済社会発展のための戦略的公共インフラとすることを提案し、具体的な開発目標とスケジュールを提示した[注13]。

ブロードバンド構築の継続的かつ徹底的な発展は、ネットユーザー間のインターネットアプリケーションの発展を促進するだけでなく、企業のインターネットアプリケーションにも大きな推進力を与えるでしょう。一方、ブロードバンドインフラは、インターネットを通じて産業構造の最適化や企業の業務効率の向上を促進する役割を果たしています。 「「ブロードバンド中国」戦略と実施計画に関する通知」では、生産と運営におけるブロードバンドの応用を継続的に拡大・深化させ、企業のブロードバンドネットワーキングとネットワークベースのプロセスリエンジニアリングとビジネスイノベーションを加速し、情報技術を利用して伝統的な産業を変革・アップグレードし、ネットワーク化、インテリジェント化、集約化、グリーン化を実現し、産業の最適化とアップグレードを促進することを具体的に提案している。一方、ブロードバンドインフラを活用してハイテク産業の継続的な発展を推進し、具体的にはブロードバンドの応用モデルを継続的に革新し、新しい市場と新しい業態を開拓し、電子商取引、現代物流、オンライン金融などの現代サービス産業の発展を加速し、クラウドコンピューティング、モノのインターネット、モバイルインターネット、スマート端末などの新世代情報技術産業を強化することを提案します。

2013年12月4日、工業情報化部は中国聯通、中国電信、中国移動に第4世代移動通信事業ライセンスを正式に発行し、中国の通信業界が正式に4G時代に突入した。 4Gネットワ​​ークは、通信速度が速く、料金が安く、大容量のデータ伝送が可能であるため、モバイルオフィス（モバイルビデオ会議、モバイルOAシステムなど）、モバイル電子商取引（モバイル倉庫・物流管理、サプライチェーン管理、モバイル顧客関係管理など）などで幅広い応用展望があり、企業のモバイル情報化の構築を大きく促進するでしょう。

II.中小企業向け電子商取引・オンラインマーケティングの開発

1. 電子商取引の利用

2013年12月現在、全国のインターネット販売を行っている企業の割合[注14]は23.5%となっている。主要産業のうち、製造業、卸売業、小売業の割合はそれぞれ 27.6%、25.3% と比較的高くなっています。業界製品の特性の影響により、不動産、居住サービスなどのサービス業界ではオンライン販売の割合が比較的低くなっています。

2013年12月現在、全国の企業のうちオンライン調達を行っている企業の割合[注15]は26.8%となっている。いくつかの主要産業の中で、製造業、卸売業、小売業におけるオンライン購入の割合は依然として比較的高く、それぞれ 30.6% と 28.8% に達しています。不動産業、住民サービス業などのサービス業の稼働率は依然として比較的低い。全体的に見ると、過去1年間で主要産業の企業によるオンライン調達の割合はオンライン販売の割合を上回りました。

（II）インターネットマーケティングの利用[注16]

2013年12月現在、インターネットを活用してマーケティング・プロモーション活動を行っている全国の企業の割合[注17]は20.9％となっている。

調査結果によると、マーケティング活動にインターネットを活用したことがある調査対象企業のうち、マーケティングプロモーションにインスタントメッセージングツールを利用する割合が最も高く、63.1%に達しました。企業にとって、インスタント メッセージング ツールはコミュニケーション手段としてだけでなく、電子商取引やオンライン マーケティングを実施する上でも重要な役割を果たします。膨大なユーザーベース、強力なユーザー定着率、豊富な管理ツールを備えたインスタント メッセージング ツールは、企業のマーケティングにとって重要なツールとなっています。

また、検索エンジンマーケティングプロモーションと電子商取引プラットフォームプロモーションの利用率も高く、それぞれ56.0％と47.6％に達しています。消費者の行動パターンの観点から見ると、検索行動は購入に直結し、eコマースプラットフォームは購買行動が発生する場所です。さらに、マーケティングやプロモーションにかかるコストは限られているため、中小企業は投資をコントロールでき、費用対効果の高い方法を選択する傾向があります。

3. 中小企業におけるインターネット活用の特徴と動向

◇インターネットの基礎的な応用は着実に進歩しており、中小企業は強化に注力する必要がある。

中国企業におけるコンピュータ利用率、インターネット利用率、ブロードバンド利用率などインターネット基礎応用指標は昨年に比べて上昇し、特にブロードバンド構築は2013年に飛躍的な発展を遂げた。中国企業におけるコンピュータとインターネットの基本的な情報応用は概ねよく発達しているが、異なる規模の企業間ではまだ格差がある。従業員7人以下の小規模企業のパソコン利用率やインターネット利用率は全国平均より低く、その差は歴然としている。

◇電子商取引の利用率をさらに向上させる必要があり、一部の産業は比較的急速に発展している

中国企業の電子商取引の利用率は近年安定しており、オンライン調達とオンライン販売の割合は25％前後で推移している。調査によると、企業経営者の電子商取引に対する意識は高まっているものの、オンラインマーケティングプロモーションの有効性の欠如、オンライン販売チャネルと従来のチャネルの調整の難しさ、電子商取引の人材不足は依然として企業経営者の間で共通の懸念事項であり、企業の電子商取引の発展を大きく制限していることが明らかになりました。さらに詳しく見ると、製造業、卸売・小売業、情報伝送業、コンピュータサービス業、ソフトウェア業におけるオンライン調達・オンライン販売の割合は、他の業種に比べてはるかに高くなっています。不動産、建設、運輸、サービス業における電子商取引は、オンラインでの情報の入手やブランドや商品の宣伝に重点が置かれており、調達や販売は依然としてオフラインで行われていることがほとんどです。

◇ネットワークマーケティング手法の集中化の傾向

過去2年間の傾向から判断すると、中小企業はインスタントメッセージングツール、検索エンジン、電子商取引プラットフォームを通じたプロモーションにおける使用率が上位3位を維持しています。フォーラム/BBS の使用率が大幅に増加したことを除いて、電子メール マーケティング、Web サイトのディスプレイ広告、オンライン ビデオ広告、オンライン アフィリエイト広告、グループ購入など、その他のオンライン マーケティング手法はすべて減少しています。これは、現在、中小企業がディスプレイ広告よりも、明確な販売指向を持つオンラインマーケティング手法に重点を置いていることを示しています。もちろん、これは中小企業の財務基盤が比較的弱いことや、ブランド展開の需要よりも商品販売の需要が高いことなどの特性とも深く関係しています。

注 10: コンピュータとはデスクトップ コンピュータまたはラップトップ コンピュータを指し、携帯電話、パーソナル デジタル アシスタント (PDA)、テレビなどの特定の組み込みコンピューティング機能を備えたデバイスは含まれません。

注11：企業のインターネットの事務利用とは、企業の様々な活動においてインターネットが直接利用されることを指す。一部の企業では、広告・宣伝にインターネットメディアを利用しています。ただし、業務に直接インターネットを利用しているわけではないため、対象外となります。インターネットにアクセスできるあらゆるデバイス（コンピューターだけではありません）は、インターネットを使用するツールとして使用できます。これには、携帯電話、PDA、ゲーム機、デジタルテレビが含まれます。固定ネットワークまたはモバイルネットワーク経由で利用できます。

注12：本調査で公表するインターネットアクセス利用率とは、調査対象企業全体のうち、各種の手段を用いてインターネットにアクセスしている企業の割合をいいます。

注13: //www.gov.cn/zwgk/2013-08/17/content_2468348.htm

注14：本報告書で調査対象とするオンライン販売とは、ウェブサイトや電子メールなど、インターネットを通じて注文を受ける行為を指します。

注15：本報告書で調査対象となっているオンライン購入とは、ウェブサイトや電子メールなど、さまざまな手段を含むインターネットを通じて注文を送信する行為を指します。

注16：インターネットを利用してマーケティングやプロモーション活動を行うことを指します。

注17：有料プロモーションおよび無料プロモーションを含む、企業自身または代理店/広告会社を通じて掲載される広告またはプロモーションが含まれます。