受信トレイ: Twitter ユーザーから最もよく寄せられる質問は何ですか? 【データインフォグラフィック】

Twitterユーザーは毎日さまざまな質問をしており、4月には1日平均102,322件の質問が寄せられた。これらの質問の中で最も多かったのは、商品の推奨やアドバイスに関する質問（ 13% ）です。つまり、買い物の前にソーシャル ネットワークを使用して、友人や他の人から商品の推奨やアドバイスを求める人が増えているということです。企業広告の一方的な言葉を信じなくなる人が増えており、これがソーシャル電子商取引の急速な普及の基盤にもなっています。

3位は依然として需要提案ですが、ローカル提案（ローカル提案 11%）であることがわかります。これもソロモの傾向を裏付けています。外出時に交通機関、レストラン、ショッピングモールの割引などの地元消費に関する情報を質問するために、Twitter やその他の LBS サービスを使用するユーザーが増えるでしょう。

質問の約66%はビジネス関連であるため、質問に対する回答の多くはフォロワーがいない商人から来ています。しかし、ツイッターユーザーの大多数は、回答が自社の商品を宣伝するものではなく、実際の問題の解決に役立つものである限り、販売者からの回答を気にしません。