中小企業: 2019 ソーシャルメディアマーケティング業界レポート

SME (Social Media Examiner) は、「2019 ソーシャルメディアマーケティング業界レポート」を発表し、4,800 人以上のマーケティング担当者を対象に、ビジネスの成長と促進にソーシャルメディアをどのように活用しているかを理解するための調査を行いました。

主な調査結果:

Facebook の衰退: 過去 5 年間で初めて、Facebook はマーケターにとって最も重要なプラットフォームとしてのシェアを失い、2018 年の 67% から 2019 年には 61% に減少しました。マーケターの 10 人に 1 人が、Facebook でのオーガニックマーケティング投資を削減すると回答しました。 Facebook での活動を増やす予定のマーケティング担当者はわずか 51% で、2018 年の 62% から減少しています。

Messenger ボットへの関心は低下しています。Messenger ボットを使用しているマーケティング担当者はわずか 14% で、2018 年の 15% から減少しています。この分野での活動を増やす予定のマーケティング担当者はわずか 32% で、2018 年の 39% から減少しています。Messenger ボットへの関心は、2018 年の 70% から 45% に低下しています。

Instagramが人気です。マーケティング担当者の 73% が Instagram を使用しており、2018 年の 66% から増加しています。Instagram は Facebook に次ぐ 2 番目に重要なソーシャルマーケティングプラットフォームであり、初めて LinkedIn を上回りました。マーケティング担当者の 69% が、今後 12 か月以内に Instagram のアクティビティを増やす予定です。 Instagram は、マーケターが最も知りたいプラットフォームであり、初めて Facebook を上回りました。

キュレーションが最も重要です。これは、2018 年初頭に行われた、ソーシャルメディアでの有意義なやりとりを奨励する Facebook ニュースフィードの変更に対する反応である可能性があります。

YouTubeへの関心は高く、マーケティング担当者の 71% が YouTube 動画の利用を増やす予定であり、75% がこのプラットフォームについてさらに詳しく知りたいと考えています。 YouTube は最も利用されている動画チャンネルであり、マーケティング担当者の 57% が使用しています。

Facebookの優位性は依然として強く、マーケティング担当者の 94% が Facebook を使用しています (Instagram が 73% でそれに続きます)。マーケティング担当者の 61% が、Facebook が最も重要なソーシャルプラットフォームであると述べています。マーケティング担当者の 72% が Facebook 広告を利用しており、59% が今後 12 か月以内に Facebook 広告の利用を増やす予定です。